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도움말 검색 결과 (총 34건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

    랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로 설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 삭제 방법을 알려주세요.

    삭제는 본인이 '마스터'인 비즈니스폼 '임시저장, 기간종료, 긴급종료' 상태일 경우만 삭제 가능하며, 삭제 시 모든 관리자(마스터 및 멤버)에게 알림이 전송됩니다. 또한, 비즈니스폼 삭제 사용자의 응답결과를 포함해 설정한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가하며, 비즈니스폼에 부여되었거나, 대기인 모든 권한이 해제되오니 유의해 주시기 바랍니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    기간시작에도 편집이 가능한가요?

    비즈니스폼의 수정은 해당폼의 마스터인 경우 기간시작일시 10분전까지만 수정 가능합니다.※ 참고사항- 집행주체 및 유형은 수정이 불가합니다.- 개인정보 취급 항목 설정을 변경하시면 작성하신 동의문의 항목에 변경 항목으로 자동 반영됩니다. 개인정보 취급 항목 수정 후 동의문도 반드시 재확인 후 저장해 주시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    고객센터 정보에는 어떤 정보를 입력해야 하나요?

    비즈니스폼에 참여한 참여자의 문의가 Kakao로 인입될 경우 안내될 정보로 연락처 또는 홈페이지 정보 최소 1개는 필수 입력 항목이오니 작성 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 항목 , 직접 수집 항목은 무엇인가요?

    설문 문항을 통해 수집하고자 하는 개인정보 항목을 직접 설정할 수 있습니다. 이렇게 설정된 개인정보 항목은 관련 동의문 작성 시에 반영될 수 있도록 동의문 작성페이지에 제공됩니다. 또한, 주소 및 전화번호와 같이 개인정보 문항을 설계하였을 경우 자동으로 직접 수집 항목에 추가됩니다. 비즈니스폼 집행 목적으로 개인정보를 수집/위탁/제공하는 경우에, 법령이 정한대로 이용자에게 동의받을 동의문을 꼭 작성하세요. 만약 개인정보항목이 변경 될 경우, 기존에 작성된 동의문은 삭제되니 주의바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 항목 , 카카오계정 항목은 무엇인가요?

    사용자의 추가적인 입력없이, 카카오계정에 등록된 참여자의 개인정보를 전달받을 수 있습니다.참여자는 비즈니스폼 참여 개인정보 취급 동의 화면을 통해 '카카오 개인정보 제3자 제공 동의'에

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 , 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

    고급 기능 설정 단계에서 추가 가능하며, 참여자가 이벤트 신청 동의 항목에서 [선택 동의] 항목으로 확인할 수 있습니다.[경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    기본정보 생성 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?

    아닙니다. 비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다. 단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?

    .※ 참고사항기간시작일시는, 신규 생성 [다음] 혹은 수정 편집 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    긴급종료한 이벤트는 다시 시작할수 없나요?

    또한 긴급종료 후 90일 경과 결과보고서 비활성화 처리 됩니다.