카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 135건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다.챗봇 관리자센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
영업권이 설정되면 세금계산서는 에이전시로 발행되나요?세금계산서는 월렛 생성시 입력한 사업자 정보를 기준으로 발행됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.입금 시 예금주((주)카카오)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다. 2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다. 3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.다만 카드가 휴면상태일 경우, 결제시 실패하게 됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
친구 관계가 아닌 경우에도 Event API 메시지를 보낼 수 있나요?채널 추가가 되어 있지 않은 상태에서 Event API 메시지 발송 시, 해당 메시지는 실패 처리됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
Event API 메시지를 발송할 때 어떤 유저 아이디 타입을 사용해야 하나요?이벤트를 발송할 대상인 유저아이디 타입은 아래 값 중 하나여야 합니다. - appUserId (카카오 디벨로퍼스 앱유저 아이디) - plusfriendUserKey (skill서버에
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요광고성 Event API 메시지 발송 시, 아래 요건이 충족되지 않는 경우 발송이 실패처리됩니다. 1.아래와 같습니다. - 커머스 (CommerceCard) - 카드 (BasicCard) - 리스트 (ListCard) 4) 단일형이 아닌 말풍선을 연속적으로 사용하는 케로셀형 사용 시,
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
챗봇 관리자센터는 유료인가요?. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
신용카드로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 신용카드인 경우, 환불 요청 완료시
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
무통장입금으로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 무통장입금인 경우, 환불 요청 완료시