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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 174건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 URL은 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기에 노출인 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 모바일 웹 URL입니다.안드로이드와 IOS 에서 예약 URL을 누르는 경우, 예약하기 서비스에서 운영인 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    상품에서 설정한 부가정보 입력옵션 관련해서 예약자가 입력한 부가정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

    예약번호를 클릭하면 확인가능한 [예약상세 팝업 > 부가정보 탭 > 입력형 부가정보 항목] 에서 확인 하시거나, 엑셀 다운로드 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][홍보 소개]

    홍보는 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기에서 운영인 예약 상품을 온/오프라인으로 홍보하는데 필요한 도구를 모아둔 메뉴입니다.우리 매장의 예약 URL복사, QR코드 다운로드 기능으로
온/오프라인에서 우리

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 일정 등록 > 평소와 다른 운영기간은 무엇인가요?

    운영 다시 일정을 수정하여 운영할 수 있고, 설정한 운영 기간이 지난 경우 삭제할 수 있습니다. * 예약 시간 단위는 평소와 다른 운영 기간에서 설정이 불가하여, 기본 운영 기간

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

    예약하기 입점 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]

    장소 등록 후 심사는 어느 정도 소요 되나요?

    장소 신규 등록 [심사 신청] 버튼을 클릭하면 심사 상태가 됩니다.심사 상태에서는 정보 수정이 불가하므로, 심사 신청 전 내용을 충분히 확인해주세요.장소 심사는 3~5일 정도소요되며, 심사완료되면 장소의 장소상태가 '운영' 상태로 변경됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 상태는 무엇이 있나요?

      - 운영 : 구매자에게 노출인 상태입니다.- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출인 상태입니다.* 운영상태가 '운영' 이더라도, 장소상태가 '운영'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다.* 운영상태가 '운영', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해일시정지 사유를 확인해 주세요.장소 심사상태- 임시저장 : 장소정보 작성 임시저장이 가능합니다.- 심사 : 장소 정보에 대한 심사가 진행입니다.. * 반려사유는 등록 심사 시에는 '심사반려' 상태, 운영 수정 심사 시에는 '운영', '일시정지' 상태로 반려 사유 확인이 가능합니다.운영상태 - 운영(ON) : 관리자,마스터일시정지 처리 , 장소상태가 ‘일시정지’ 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품신규 등록 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    상품 신규 등록 심사요청 버튼을 클릭하면 심사 상태가 됩니다.상품 심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

    상품의 상태는 어떤 기준인가요?

    상품목록에서는 7개의 상태값을 노출하고 있습니다.심사, 심사반려는 상품 최초 심사 노출되는 상태이며, 상품 최초 등록 후 수정하는 경우는 상품의 노출상태로 표기됩니다.- 임시저장: "심사신청" 전 상태 입니다.- 심사 : 심사인 상태로 심사완료 후 상품이 노출됩니다.반려사유 클릭 사유 확인이 가능합니다.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]

    장소 수정 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    장소 정보 수정 후, '저장' 버튼을 누르면 심사가 진행됩니다. 장소 심사는 3~5일 정도 소요됩니다.