도움말 검색 결과

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

  쿠폰번호는 어떻게 받을 수 있나요?

  캠페인에 연결된 소재가 심사승인되면 대시보드 > 소재 탭에서 '테스트 쿠폰 발급 요청’, ’실제 쿠폰 발급 요청’ 버튼이 노출됩니다.실제 쿠폰 발급 요청 시, 캠페인 집행일로부터 91일간다운로드가 가능한 쿠폰을 요청할 수 있으며, 발급된 쿠폰번호를 ‘https://e.kakao.com/number’ 에 등록하면 이모티콘을 지급받을 수 있습니다.※ 테스트 쿠폰 발급 요청 시,

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  최소 충전한도액이 있나요?

  충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

  브랜드이모티콘은 사용자가 몇일동안 사용할 수 있나요? 사용기간을 연장하고 싶어요.

  브랜드이모티콘(쿠폰형 포함)은 사용자가 다운로드 받은 날로부터 30일 사용가능합니다.사용기간 연장은 불가능하며 사용기간 종료 시 해당 브랜드이모티콘은 사용할 수 없습니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

  카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증 후 이용하실 수 있습니다.가입 완료 되거나, 이용 중인 카카오 계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.■ 카카오비즈니스위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용할 수 있는 서비스입니다.이용중인카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz) ▶ 카카오계정 찾기 바로가기  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기  ▶ 카카오계정 가입하기 ■ 사용자 정보 등록광고 관리자센터 로그인 시

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

  브랜드이모티콘은 어떤 경로로 지급 받을 수 있나요?

  채널추가형은 이모티콘 상세 페이지의 ‘이벤트 확인하기’ 또는 ‘카카오톡 채널’에서 채널 추가 시 이모티콘이 지급되며, 쿠폰형은 광고주가 진행하는 온라인/오프라인 이벤트 및 기타 외부

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

  쿠폰형은 어떻게 활용하나요?

  다양한 외부 채널에서 프로모션 시 원하는 지급 조건으로 쿠폰형을 활용할 수 있습니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

  브랜드이모티콘 채널추가형 집행 후 쿠폰형도 진행하고 싶어요.

  다만 이전 이벤트에서 이모티콘을 받았던 사용자도 쿠폰형으로 집행하는 이벤트에 참여할 수 있습니다.만약 해당 고객이 기존 브랜드이모티콘을 사용 중이라면 쿠폰번호를 타인에게 전달할 수

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 마스터를 변경할 수 있나요?

  마스터의 부재 시 광고계정 내 멤버 1명에게 마스터 권한을 이전할 수 있습니다.요청 받은 멤버가 수락한 시점에 권한 이동이 완료 되며, 마스터 권한을 비롯한 광고계정의 소유권 일체가