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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 52건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    규제 위반으로 업로드할 수 없다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

    채널 내에 있는 동영상이나 라이브가 저작권을 위반하거나 카카오TV의가이드를 위반했을 , 해당 채널은 규제 위반 상태에 따라 업로드가 제한됩니다.누적 규제 횟수에 따라 특정 채널 뿐

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][라이브 관리]

    라이브 관리는 무엇을 하는 곳이며 어떻게 접근할 수 있나요?

    개설되어 대기인 라이브는 방송상태에 'ready'로 표기됩니다.대기 상태는 무엇인가요?

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

    라이브 통계는 무엇인가요?

    최고동접자수는 채널에서 진행된 라이브 방송을 동시에 시청한 순간 가장 높은 시청자수입니다.5. 응원수는 채널에서 진행된 라이브 방송이 응원(박수) 받은 총 횟수입니다.6.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    방송 생산자에 의해 채팅 금지가 되면 모든 라이브방송에서 채팅금지가 되나요?

    방송 생산자(PD)에 의해 채팅 금지가 된 경우, 제재 받은 현재 라이브방송에 한 채팅금지됩니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 이용 제재 이후 다시 서비스를 이용하려면?

    이는 방송 생산자가 적정 범위 내에서 자율적으로 결정합니다.카카오 운영자에 의해 채팅 제재를 받은 경우 오규제인 경우에 한 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    라이브 방송 시청 , 채팅참여는 어떻게 하나요?

    채팅은 로그인 없이도 참여(내용 확인)할 수 있습니다. 그러나 채팅 작성은 로그인 및 본인인증 완료된 사용자만 이용 가능합니다. (본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1. PC웹라이브방송을 시청하는 경우, 플레이어 우측에 채팅창이 노출됩니다.2. 모바일웹 개별 라이브방송 플레이어 바로 밑에 '라이브 채팅'이라는 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 탭하면 채팅에 진입 가능합니다.3. 팟플레이어 라이브방송을 시청할 때, 플레이어 우측 페이지 내 '채팅하기' 메뉴 버튼을 클릭하고 진입하면 채팅 참여가 가능합니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    사용 인 카카오톡 채널이 있는데 카카오TV 채널 설정에서 연결을 할 수가 없습니다.

    '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅에 세이프봇이 적용되어 있을까요?

    채팅 입력 욕설 등은 다른 적정 문자로 자동 치환되어 반영됩니다. 자동 치환과 무관하게 적절치 않은 내용을 입력하는 경우 운영자에 의해 즉시 제재 됩니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에 있는 동영상을 카카오톡 채널에서 사용할 수 있나요?

    카카오톡 채널에서 친구들에게 메시지를 발송하거나 피드에 글 작성 동영상 첨부하기를 클릭하면 보여지는 첨부 팝업에 '불러오기'탭이 있습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    지급 세금은 얼마이며, 세금은 어떻게 이루어지나요?

    광고 적립금 지급   - 개인 비즈니스 파트너의 경우, 사업소득으로 판단하여 제세공과금(3.3%,주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리며, - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 부가세를후원 적립금 지급   - 개인 비즈니스 파트너의 경우,  플랫폼 수수료 및 제세공과금(3.3%, 주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리고,  - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는*최종 수령액을 받은 생산자는 법인세법, 소득세법, 부가가치세법상 과세 대상에 해당하는 경우 수입금액에 대한 세금을 신고 및 납부하셔야 합니다.사업자 후원 적립금 정산 ,후원자 개인의사업자가 국세청에 후원 금액 관련 세금신고  후원거래 or 개인공통거래처로, 전표처리 없이 진행 하실 수 있으며, 후원받은 금액을 매출로 잡고자 할 경우, 개인공통거래처로 진행하시면