도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

  .- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  My 비밀번호를 잊어버렸어요.

  비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  My 비밀번호를 잊어버렸어요.

  비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  My 비밀번호 입력 횟수에 제한이 있나요?

  My 비밀번호 입력 5회 초과 실패 시, 본인확인 후 다시 설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

  카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인링크 선택※ 사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록할 수 없습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

  카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인링크 선택※ 사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록할 수 없습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

  . ▪︎ 전자문서 서비스◎ 전자증명서: 정부24 또는 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다. > 전자증명서 도움말 바로가기◎ 출입 QR카카오톡 지갑의 QR코드로 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서 출입 인증 또는 성인 인증을 할 수 있는 기능입니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중인이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍 플러스 구독을 통해 카카오톡 데이터를 더욱 편리하게 보관・관리할 수 있습니다. > My 구독 도움말 바로가기▪︎ NFTKlip(클립)에 보관중인