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도움말 검색 결과 (총 2,899건)

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  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재 라이브러리 기능은 무엇인가요?

    디스플레이, 동영상 광고, 다음쇼핑, 카카오톡 채널 유형에서 지원됩니다.3) 직접 업로드한 소재와 배너 이미지 만들기에서 업로드한 소재 모두 저장됩니다.4) 이미지 최소 사이즈 충족

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 사용 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 데이터 절약 모드 사용

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 사용 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 데이터 절약 모드 사용

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    연령인증 메시지란 무엇인가요?

    카카오톡 채널 단위가 아닌 메시지 단위로 20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?

      - 재배송지는 최초 주문 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다. 단, 이 배송지의 입력으로 도서산간배송비가 추가 청구되지 않으므로 구매자와 별도로 처리해야 합니다.

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내

    “이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는

  • [카카오스토리][기타][iOS]

    새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.

    정지된 사진이 촬영스티커를 만나서 '움직이는 영상'이 만들어지는 새로운 경험을 꼭 해 보세요.4가지의 촬영모드 동영상에 더 특화된 <스토리> <동영상> <부메랑> 은 폰의 화면을

  • [카카오스토리][기타][안드로이드]

    새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.

    정지된 사진이 촬영스티커를 만나서 '움직이는 영상'이 만들어지는 새로운 경험을 꼭 해 보세요.4가지의 촬영모드 동영상에 더 특화된 <스토리> <동영상> <부메랑> 은 폰의 화면을

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필이란 무엇인가요?

    . ⚠️ 추모 프로필은 기본 5년, 연장 요청 최대 10년간 지원 후 자동탈퇴됩니다. ⚠️ 이미 고인의 계정을 탈퇴한 경우에는 추모 프로필 이용이 불가합니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][iOS]

    친구에게 어떤 프로필을 보여줄지 어떻게 설정할 수 있나요?

    친구추가 완료 설정 - 친구탭 > 상단 친구추가 메뉴 클릭 > ID/연락처/QR코드로 친구추가 > 친구추가 완료 후 '프로필 지정' 버튼 클릭 > 이동할 프로필 선택 > 확인