도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 이미지' 구성 가이드가 궁금합니다.

  광고가 노출되는 지면별 기준에 따라 집행 중인 광고라도 수정을 요청하거나 보류 처리될 수 있습니다. 3.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

  카카오모먼트에서 광고 집행 시 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 1.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.

     (1) 유사투자자문업, 주식투자자문업, 주식/증권 정보 제공업 등    (2) 채권추심    (3) 가상화폐    - '가상통화(암호화폐) 거래소'는 「실명확인 입출금계정 서비스   (2) 비금융사의 대출 컨설팅,대출 금리 비교 등 대출 관련 서비스 3) 상호저축은행 및 수탁업체는 사이트의 사업자 등록정보와 상호저축은행중앙회의 등록정보가 일치해야 광고 집행이연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소)   (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 : 수탁법인명 + 영업사원명)   (4) 상호저축은행중앙회보험  1) [보험업법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다.  2) 보험상품 광고 시 생명/손해보험협회의 사전심의를 받아야 하며, 광고심의필번호를 기재하는 등 광고 사전심의를

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

  .)- 사용중 : 무상캐시로 광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  동영상 광고 노출시 자동으로 재생이 되지 않습니다.

  자동재생 환경에서 자동으로 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.광고가 재생되는 모바일 기기의 OS와 브라우저에 따라 아래와 같이 재생됩니다.※ 참고사항- iOS 웹 (사파리, 크롬 등) / 안드로이드 삼성브라우저 : 자동재생이 불가하며, 터치 재생만 가능합니다.- 안드로이드 크롬 브라우저 : 브라우저 내 설정값을 통해 자동재생 on/off가 적용됩니다.- 이외 브라우저 : 콘텐츠 내에서 유저의 스크롤 액션에 반응하여 자동으로 재생됩니다. 유저 스크롤이 광고 영역에 도달했을 경우 자동 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.

  부동산중개업 1) [공인중개사의 업무 및 부동산 거래신고에 관한 법률]에 따라 중개사무소 개설등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 국가공간정보포털 사이트에서 조회를 통해확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) 부동산중개업에 대한 광고 집행 시에는 다음 정보를 사이트 푸터에 표시해야 합니다   (1) 상호 및 대표자 성명   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 부동산 중개업 허가번호 또는 사업자등록번호  3) 부동산 중개 플랫폼에 대해서는 외부 인지도및 허위매물관리에 따 카카오모먼트 광고 심사가이드 담당자와 사전 허용된 경우에만 게재지면 제한 없이 광고 집행이 가능합니다.  4) 부동산 거래, 부동산 임대, 부동산 경매, 부동산이사화물 서비스 1) [화물자동차 운수사업법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 화물자동차 운송주선사업 허가증, 화물자동차 운송가맹사업 허가증, 화물자동차 운송사업

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요?

  <서류 업로드 경로>[경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기<서류 업로드 시 주의사항>- 업종선택 시 업종에 따른 필요서류를 확인할 수 있습니다. - 대상

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.

  텍스트 카운팅 기준은 한글, 영문 대/소문자, 한문, 숫자, 특수문자, 띄어쓰기 1자입니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

  동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록