도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  .※ 참고사항- 환불 실패 시 안내받을 이메일 주소로 실패 사유와 함께 실패 안내 메시지가 발송됩니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  소재가 자동으로 ON 되었습니다.

  카카오모먼트 관리자센터에서는 소재 신규등록 시 자동으로 심사 프로세스를 진행하게 되며,소재의 ON/OFF 설정과 무관하게 소재 상태는 자동으로 ON으로 처리됩니다.신규로 등록된 소재가

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  동영상 광고가 노출될 때 소리가 나오지 않습니다.

  동영상 인스트림형 소재의 경우, 영상 뷰어 진입 시 동영상 광고 재생과 함께 사운드가 on 상태로 변경됩니다.※ 참고사항- 안드로이드 다음앱은 OS 환경 이슈로 무음만 지원하여 자동재생

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 동영상' 구성 가이드가 궁금합니다.

  광고가 노출되는 지면별 기준에 따라 집행 중인 광고라도 수정을 요청하거나 보류 처리될 수 있습니다. 3.

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

  별도로 명시하지 않는 한, 연결화면은 광고주가 입력한 랜딩 URL 및 광고 클릭 시 연결되는 첫 화면을 의미합니다.2.광고 클릭 시 직접적으로 연결되는 화면이 아니라 하더라도 사이트에서 제공하는 상품 또는 서비스가 카카오모먼트 관리자센터 광고 심사가이드에 위배되면 광고 집행이 제한될 수 있습니다.3별도로 명시하지 않는 한, 연결화면은 광고주가 입력한 랜딩 URL 및 광고 클릭 시 연결되는 첫 화면을 의미합니다.2.광고 클릭 시 직접적으로 연결되는 화면이 아니라 하더라도 사이트에서 제공하는 상품 또는 서비스가 카카오모먼트 광고 심사가이드에 위배되면 광고 집행이 제한될 수 있습니다.3.상품 할인 및 쿠폰 제공 등의 브릿지 페이지 사용 시 반투명 배경 사용으로 상품 리스트가 보여야 합니다.6.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  등록된 소재를 수정/삭제 하고 싶습니다.

  소재명 앞에 체크 박스 선택 > 수정 혹은 삭제 버튼 클릭 ※ 전체 체크 박스 선택 시 ‘삭제’만 가능2. 소재명 끝 부분 클릭 > 소재 수정 혹은 삭제 클릭3.

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  로그분석업체와 카카오모먼트 보고서 결과가 달라요.

  일부 무효클릭으로 판정되어 비과금 처리맞춤보고서는 광고주님의 광고에서 발생한 노출과 클릭 중 광고효과가 있다고 판단되는 클릭에 한해서 과금하며최종 과금 대상에 대하여 보고서를 제공하고

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '교육/학원' 업종 가이드가 궁금합니다.

  일반학원  1) [학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 학원 등록 사실 여부 등을 확인하기 위하여 관련 서류 제출을 요청할

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '뷰티' 업종 가이드가 궁금합니다.

     (1) 품목   (2) 상표 및 대표자 성명   (3) 영업소 소재지   (4) 사업자등록번호   (5) 다이어트상품의 구매, 이용에 관한 약관 3) 사실과 다르게 광고하거나

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '문화/엔터테인먼트' 업종 가이드가 궁금합니다.

  영화/비디오 1) [영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률]에 따라 영화/비디오는 영상물등급위원회의 등급분류를 받아야 합니다. 2) 영화/비디오 광고 시 영상물등급위원회의 사전심의를   (1) 영화 광고 소재에 관한 심의필증 원본, 심의필증 사본, 심의필증 내역 캡처 이미지(영상물등급위원회 사이트) 중 선택    (2) 청소년 유해성으로 심의받은 광고 선전물은있는 경우 광고 집행이 불가합니다. 6) 영상물등급위원회의 심의필증이 있어도 카카오모먼트 광고 심사가이드에 어긋나는 경우는 광고 집행이 불가합니다. 7) 청소년 관람불가 영화 광고 시성적인 장면, 성적 수치심을 유발하는 장면, 폭력적인 장면, 혐오감을 느낄 수 있는 장면 등   (3) 이용자가 거부감을 가질 수 있다고 판단되는 기타 제작물 8) 공포 영화 광고 시집행이 불가합니다. 6) 선정적인 캐릭터 이미지, 실제 총기로 오인할 여지가 있는 이미지, 폭력적이고 잔인한 이미지 등은 광고 집행이 불가합니다. 7) 청소년 이용불가 게임 광고 시