도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 재생 중인 음악 목록을 볼때, 뮤직룸 재생목록과 스토어 재생목록은 뭔가요?

  음악을 재생 중일때, 화면 하단에 표시된 곡제목 오른쪽에 있는 ≣ 기호를 누르면, 재생 중인 음악 목록을 볼 수 있습니다. 만약 내뮤직룸이나 친구의 뮤직룸에서 음악을 재생 중일때에는 [뮤직룸 재생목록] 탭이 활성화되어 음악이 재생되며, 스토어 영역에서 음악을 재생 중일때에는 [스토어 재생목록] 탭이 활성화됩니다

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 카카오뮤직앱 이용시 데이터요금이 발생되나요?

  3G/LTE 무선망을 이용하여 카카오뮤직앱 음악감상시 데이터 요금이 발생됩니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  모바일 기기에서 신용카드 결제가 되지 않아요.

  본인 명의로 사용중인 스마트폰에서 결제를 진행해 주시기 바랍니다. (안전결제 ISP 결제의 경우 결제하려는 카드 명의자의 폰에서만 결제가 가능합니다)

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 친구 추천 페이지를 다시 볼 수 없나요?

  내가 추가한 친구가 0명일 경우 보이는 페이지로 카카오뮤직 친구가 없을 경우, 피드 탭 진입시 페이지가 다시 노출됩니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  카카오페이 결제는 어떻게 이용할 수 있나요?

  [카카오톡 더보기 > 카카오페이]에서 이용 중인 카드를 등록해 사용이 가능하며, 휴대폰 결제의 경우 이용권 구매시 항목을 선택해 사용할 수 있습니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

  자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.무제한 듣기 상품이 보관중인 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 친구 추천 페이지를 다시 볼 수 없나요?

  내가 추가한 친구가 0명일 경우 보이는 페이지로 카카오뮤직 친구가 없을 경우, 피드 탭 진입시 페이지가 다시 노출됩니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 사연 쓰기에서 사진 올리기 실행 시, GIF 이미지도 올릴 수 있나요?

  10MB 이하의 GIF 업로드 가능하며 10MB 이상일 경우, JPG로 변환 후 이미지로 업로드됩니다.단, 프로필/배경 사진에서는 적용 불가합니다. 

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 음원 캐싱 사용이란 무엇인가요?

  A: 재생한 음악을 임시 저장하여 이후 재생 시 데이터 사용량을 절약할 수 있는 기능입니다. Q: 음원 캐싱 사용을 ON하면 데이터 요금이 부과되지 않나요? 이용 시 데이터 요금이 발생될 수 있는 점 참고해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸에 표시되는 [지금 N명이 감상하고 있어요]표시는 어떤 기능인가요?

  내 뮤직룸에서 현재 음악을 감상 중인 친구들을 확인하는 기능입니다. 해당 버튼을 선택하면, 재생 중인 곡 별로 현재 감상중인 친구들을 확인할 수 있습니다.