도움말 검색 결과

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디가 여러 개인 경우, 어떻게 통합할 수 있나요?

  하나의 카카오계정에는 하나의 Daum 아이디만 통합할 수 있습니다.여러 개의 Daum 아이디를 보유 중인 경우, 자주 사용하는 Daum 아이디를 카카오톡에서 사용 중인 카카오계정과

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.

  카카오계정에서는 본인인증정보 등록 시, 동일한 본인인증정보가 등록된 모든 계정에 알림을 보내고 있습니다.직접 본인인증정보를 등록한 것이 아니면, 먼저 계정 찾기에서 내 명의로 모르는카카오계정이 있는지 확인해 보시길 바랍니다.내 휴대전화에 접근이 가능한 가족/지인이거나, 혹은 내 명의를 제공 중인 다른 사람에 의한 것일 수도 있습니다.추가로 카카오계정은 본인minwon_center/process.do• 카카오뱅크: 인증/보안> (금융사기 예방) 명의도용방지서비스• 카카오페이: (카카오페이 서비스) 계좌 지킴이> 내 가입 정보 확인하기※ 이용 중인

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.

  2단계 인증 설정 후 로그인 시 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택하면 신뢰할 수 있는 브라우저로 등록되어 이후부터는 동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가

• [카카오계정][로그인][공통]

  서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정 로그인 수단인 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 유효하지 않을 때에는 서비스 이용 과정에 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다." 안내 메시지가 노출되고 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정 이메일 또는 전화번호를 유효한 정보로 변경하신 후 다시 로그인 하실 수 있습니다. 1. 사용하던 카카오톡에서 '전화번호 확인' 하신 후 다시 로그인 해주세요. 2. [ 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 관리] 에서 카카오계정 이메일 주소가 유효하지 않다는 안내가 보이면     다른 이메일 주소로 변경하신 후 다시 로그인 해주세요.3. 카카오톡 삭제 후 재설치하여 이전에 사용하시던 카카오톡을 더이상 확인할 수 없다면     카카오계정 로그인 버튼 하단의 [로그인 정보를 잊으셨나요?] 또는 [ 카카오계정 찾기 또는 비밀번호 재설정 ] 에서     카카오계정을 복구하신 후 새로 등록한 이메일 주소로 로그인 할 수 있습니다. 이전에 사용하던 카카오계정 정보를 잊으셨거나, 위 방법으로 해결하실 수 없는 경우에는 카카오 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오계정][휴면계정][공통]

  카카오계정이 이용제재 상태인데 휴면 상태로 전환되었다고 나와요.

  휴면으로 전환 시, 카카오계정에 연결된 카카오톡은 자동으로 탈퇴됩니다.카카오계정 탈퇴 시 해당 계정으로 이용하던 카카오 서비스의 이용계약이 해지되어 더 이상 이용할 수 없으며,카카오계정 정보 및 카카오계정으로 이용하였던 개별 서비스 데이터가 삭제됩니다

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  허용하지 않은 국가에서 로그인을 할 수 없어요.

  내 휴대전화의 카카오톡으로 전송된 로그인 요청 메시지를 확인하거나 카카오계정과 연락처에 저장된 이메일 중 선택한 이메일로 발송된 인증번호를 입력한 후 로그인이 가능합니다.

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  국가별 로그인 제한이 무엇인가요?

  국가별 로그인 제한이란, 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인 시 로그인이 제한되는 보안 서비스입니다. 로그인 제한 시 추가 인증 단계를 거치면 로그인이 가능합니다.

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

  간편하게 로그인하고 싶다면, 카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는 동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  국가별 로그인 제한을 설정했는데, 추가 인증이 뜨지 않아요.

  국가별 로그인 제한 사용 시, 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인했더라도 유사한 2 factor 인증 또는 2 channel 인증 방식을 이미 거친 경우 인증 단계가

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?

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