도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인 페이지에서 업종 검색이 되지 않아요.

  고객확인 페이지에서 업종 검색은 표준산업분류 목록의 세분류명을 기준으로 검색이 가능합니다..** 한국표준산업분류 조회하기 >>** 통계청 통계분류포털 > 경제분류 > 한국표준산업분류 > 자료실 > 최신개정 > 제 10차 한국표준사업분류표 참고

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  엑셀일괄 발송 시 택배사명과 송장번호를 꼭 써야하나요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  발송정보 업로드 시 모든 필드가 다 필요한가요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

  고객이 작성한 리뷰는 어떻게 확인할 수 있나요?

  [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴에서 고객이 작성한 리뷰들을 주문번호, 상품주문번호, 상품명 또는 상품ID, 별점 별로 조회하실 수 있습니다.메뉴 목록에서 특정 문의 건의 '댓글작성

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  엑셀 일괄발송 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  사업자등록번호, 상호, 대표자명, 쇼핑몰명, URL을 변경하고 싶어요.

  입점 후 사업자등록번호는 변경이 불가합니다. 새로 발급받으신 사업자등록번호로 재입점해주시기 바랍니다.사업자등록번호 외, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 주소, 통신판매업신고번호는 [카카오비즈니스 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리] 에서 수정 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>쇼핑몰명과 URL은 [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.톡체크아웃 관리자센터 바로가기 >>

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  엑셀 일괄발송 처리는 어떻게 하나요?

  업로드 된 파일 명을 확인 후에 '일괄발송처리' 버튼을 클릭하고 완료합니다.5. 실패 건이 있다면 실패 사유를 확인 후 업로드 했던 파일을 수정하여 정확한 정보로 재시도 합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

  . - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매점 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매점 미노출 - 이용제한 상태에서 판매점

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품 배송비는 어떻게 계산되나요?

  구매자 책임 사유로 반품이 요청되면, [판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 입력한 '반품 배송비(편도)'를 기준으로 자동 청구됩니다.아래 반품 배송비 청구 예시를 참고

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  구매자가 현금영수증 미신청 시 부가세 신고자료의 증빙은 어떻게 되나요?

  구매자가 현금영수증을 미신청한 경우, '자진발급' 처리됩니다. (자진발급은 구매자가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보로 현금영수증을 신청할 수 있도록 처리하는 발급방법입니다.) 따라서 모든 현금결제건은 구매자의 현금영수증 신청 유무에 상관 없이 부가세 신고내역의 현금영수증 항목에 포함되어 노출됩니다. 현금영수증 발행내역은 부가세신고내역 > 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드 를 통해 확인 하실 수 있습니다.