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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 764건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.

    (Hotmail/Outlook.com) 더 자세한 내용은 Microsoft 기술 지원 문서를 고 부탁드립니다.

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    오픈채팅 메시지에 대해 불법촬영물등 유통 신고를 했는데 메시지가 삭제되지 않았습니다.

    불법촬영물등을 유통한 이용자에 대해서는 무관용의 원칙을 적용하여, 단 1회라도 불법촬영물등 유통이 확인된 경우 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용을 영구적으로 제한하고 있음을

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일' 목록에서 담당자 아이콘이 보이지 않아요.

    의 담당자들이 할 일을 완료했는지 확인할 수 있는 담당자 아이콘은 '보낸 할 일' 목록에서만 제공됩니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    .■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 개인의 개인의 계좌(예시) 법인 주식회사 카카오 /라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오 or 라이언 or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 의계좌만 가능(예시) 법인이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    .■ 개인의 광고계정 : 마스터와 동일한 개인 의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호) 광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 대표의 개인 의 계좌 (예시) 회사 - 카카오 /대표자명 - 라이언인 경우- 가능한 예금주명 : 카카오 or 라이언 or 라이언(카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 의 계좌만가능 (예시) 법인 -주식회사 카카오 / 대표자명 - 라이언인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    아동과 청소년 대상 범죄에 대해서는 무관용 원칙을 적용합니다.

    또는 범죄 조장 행위는 물론 관련 콘텐츠를 이용하려는 적극적인 의사 표현까지 무관용 원칙 적용 대상에 해당합니다.카카오가 무관용 원칙으로 대응하는 아동・청소년 대상 범죄 또는착취물의 제작에 이용되도록 돕는 행위- 정보제공・매매・알선 등 어떤 형태로든 아동・청소년이 착취물의 제작에 이용되도록 도와서는 안됩니다.④ 아동・청소년에게 음란물이나 착취물을제공하는 행위- 아동・청소년이 이용할 것임을 알면서도 어떤 형태로든 음란물이나 착취물을 제공하거나 제공할 의사를 표현해서는 안됩니다.⑤ 아동・청소년의 을 매매하는 행위- 아동・청소년의 을 판매・구매・알선하거나 이러한 의사를 표현해서는 안됩니다.⑥ 아동・청소년 대상 범죄를 모의하거나 묘사하는 행위- 아동・청소년에 대한 폭행・강제추행・매매 등 범죄를조장하는 행위- 범죄 장소를 제공하거나, 범죄를 권유・유인하는 등 어떠한 형태로든 아동・청소년 대상 범죄를 조장해서는 안됩니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드 - 부가세 - 봉사료 - 가맹점 - 가맹점 주소 - 가맹점 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    패밀리결제 수단은 타인의 카드로 등록이 가능한가요?

    타인 의 결제 수단은 등록이 불가합니다.

  • [카카오맵][장소상세][Android]

    [장소상세] 후기에 결제인증 표시가 붙는 건 어떤 경우인가요?

    카카오맵 또는 카카오톡 예약하기를 통해 숙소/티켓을 이용완료한 경우에 결제인증 태그와 함께 이용한 상품이 표기됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴백블록이 출력됩니다.

    . - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다