본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 629건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오맵][초기화면][Web]

    [초기화면] 스카이뷰 촬영 일자는 어떻게 되나요?

    수백 장의 사진을 조합하여 서비스되고 있습니다.많은 이미지를 재가공하여 스카이뷰 서비스를 제공하고 있기 때문에 지역별 정확한 촬영 일자는 안내해 드리기가 어렵습니다.지도 이용에

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요

    My 구독에서 판매중인 상품에 대한 정보는 각 상품의 FAQ 또는 상세정보를 고 부탁드립니다.- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 톡서랍 플러스

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 것인지 확인할 수 있나요?

    타겟 오디언스에 광고주님이 부합하지 않는다면 실제 노출되는 게재지면에서 광고 노출을 확인하시기 어려울 수 있습니다.그러나 아래와 같은 방법으로 광고 게재여부를 확인하실 수 있으니 고보고 [+ 보고서 만들기]를 통해 우측 조회기간을 설정하여 광고의 성과를 확인할 수 있습니다.단, 보고 데이터는 실시간이 아니며, 당일 데이터는 다음날 확인이 가능합니다.※ 참고사항

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?

    메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 이용이용 가이드 위반 시 카카오톡 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질 수 있습니다.카카오톡 채널 운영가이드 및 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내는각 사이트에서 고 바랍니다.※ 카카오톡 채널 운영가이드 ▶바로가기※ KISA 불법 스팸 대응센터 ▶바로가기 

  • [카카오맵][장소상세][Web]

    [장소상세] 특정 사용자가 쓴 평가를 더 보고 싶어요.

    카카오플레이스와 다음지도 평가의 경우 작성자의 페이지로 이동이 불가능하니 고 바랍니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독을 이용할 수 있는 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    윈7 - 크롬 윈10 - MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 구독하신 상품을 이용할 수 있는 카카오톡 버전에 대해서는 각 상품의 상세정보를 고 부탁드립니다.

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?

    고추가루 , 쌀(밥,죽, 누룽지), 콩(두부류, 콩국수, 콩비지) 이며 축산물의 경우 식육, 포장육, 식육가공품(햄,소시지, 베이컨 등)을 모두 포함수산물 : 넙치, 조피볼락, 돔, 미꾸라지, 낙지, 뱀장어, 명태(건제품 제외), 고등어, 갈치, 오징어, 꽃게, 조기따라서 아래  항목 중 해당하는 원재료를 사용하시는 경우 원산지를 꼭 입력해 주시기 바랍니다

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    뱃지 카운트를 없앨 수 있나요?

    해당 기능 사용 시 일부 런처에서는 표시되지 않을 수 있는 점 이용에 고 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    뱃지 카운트를 없앨 수 있나요?

    해당 기능 사용 시 일부 런처에서는 표시되지 않을 수 있는 점 이용에 고 부탁드립니다.

  • [카카오맵][검색][Android]

    [검색] 지번주소는 확인할 수 없나요?

    특정 장소의 지번 주소를 확인하고 싶으신 경우에는 해당 장소를 검색 후, 지도화면 하단의 정보패널을 끌어올려 장소상세 페이지에서 확인하실 수 있으니 이용에 고 부탁드립니다.