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  • [톡체크아웃][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    제10조(품질보증서의 교부 등)판매자는 상품등의 판매 시 품질보증기간, 부품보유기간, 수리·교환·환급 등 보상방법, 그 밖의 품질보증에 관한 사항을 표시한 증서(이하 "품질보증서"라다만, 별도의 품질보증서를 교부하기가 적합하지 아니하거나 보상방법의 표시가 어려운 경우에는 「소비자기본법에 따른 소비자분쟁해결기준에 따라 피해를 보상한다는 내용만을 표시할 수 있다.품질보증기간과 부품보유기간은 해당 판매자가 품질보증서에 표시한 기간으로 한다.품질보증서에 판매일자가 적혀 있지 아니한 경우, 품질보증서 또는 영수증을 받지 아니하거나 분실한 경우 또는 그 밖의 사유로 판매일자를 확인하기 곤란한 경우에는 해당 상품등의 제조일이나다용도식품조리기, 전기토스터, 전기냄비, 전기프라이팬 등), 헤어드라이어- 라켓(테니스, 탁구, 배드민턴 등) 몸체(라켓에 부착된 라바 또는 끈 등은 제외), 문구, 완구사업자가 품질보증서에

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    판매 불가능한 상품이 있나요?

    의료용구 관련법 위반무허가 판매, 제조업 미신고, 판매업 미신고, 수입신고필증 미필, 원산지 허위기재, 무허가 기능성 화장품 판매, 수입신고필증 미필, 표시광고 위반(의학적 효능 효과

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][휴면]

    휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    된다.④ 정보통신서비스 제공자등은 제1항의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는      사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    • 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 광고를 확인했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    ☞ 사기 사칭 피해 신고 접수하기☞ 유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지 수신 시 대처방법☞ 카카오를 사칭하는 SMS 수신 시 대처방법※ 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

    신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리인 신고 시 위임장 1부 첨부- 사진 도용된 문제화면 캡처본- 권리침해 신고요청서※

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

       (6) 특정 기기 혹은 특정 환경에서만 콘텐츠가 확인되거나 특정 프로그램을 설치해야만 콘텐츠가 확인되는 경우    (7) 시각적 피로감을 유발할 수 있는 과도한 떨림 또는 점멸 효과를   (9) 마우스 포인트, 사운드/플레이 제어 버튼 등 클릭을 유발하기 위한 허위 문구나 기능으로 인터넷 이용자가 혼란을 일으킬 수 있는 경우    (10) 연결화면 내 팝업창, 효과

  • [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    의한 지급을 포함한다) 외의 결제수단으로서 해당결제수단을 제공한 사업자(이하 “결제업자”라 한다)에게 청구를 정지 또는 취소하거나 환급하는 경우, 해당 이용자에게 환급한 것과 같은 효과가

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    프로그램을 설치해야)만 그 내용을 확인할 수 있는 경우   (8) 인터넷 이용자의 동의 없이 바로가기를 생성하는 경우   (9) 시각적 피로감을 유발할 수 있는 과도한 떨림 또는 점멸효과를

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