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도움말 검색 결과
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[스토어 곡 정보] 곡 정보 페이지는 어떻게 확인할 수 있나요?스토어 내, 개별 곡 우측에 있는 더보기 버튼 혹은 플레이어 좌측 하단의 더보기 버튼을 누른 후, 곡 정보 메뉴를 선택하시면 곡 정보 페이지를 확인하실 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[스토어 곡 정보] 곡 정보 페이지는 어떻게 확인할 수 있나요?스토어 내, 개별 곡 우측에 있는 더보기 버튼 혹은 플레이어 좌측 하단의 더보기 버튼을 누른 후, 곡 정보 메뉴를 선택하시면 곡 정보 페이지를 확인하실 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[스토어 곡 정보] 곡 더보기 메뉴의 상단 앨범 명과 아티스트 명을 선택해도 해당 상세 정보 페이지로 이동하지 않아요.더보기 메뉴 중 아티스트 정보, 앨범 정보 메뉴를 선택해 해당 영역의 상세 정보 페이지로 동일하게 이동할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[스토어 곡 정보] 곡 더보기 메뉴의 상단 앨범 명과 아티스트 명을 선택해도 해당 상세 정보 페이지로 이동하지 않아요.더보기 메뉴 중 아티스트 정보, 앨범 정보 메뉴를 선택해 해당 영역의 상세 정보 페이지로 동일하게 이동할 수 있습니다.
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[카카오메일][IMAP/POP3]
[외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.(Hotmail/Outlook.com) 더 자세한 내용은 Microsoft 기술 지원 문서를 참고 부탁드립니다.
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[카카오계정][로그인][공통]
카카오계정에서 지원되는 브라우저는 무엇인가요?[지원 브라우저]• 크롬 (Chrome) : https://www.google.com/chrome • 파이어폭스 (Firefox) : https://www.mozilla.org/ko/firefox/new• 엣지 (Edge) : https://www.microsoft.com/ko-kr/edge• 사파리 (Safari) : https://www.apple.com/IE 브라우저 이용에 참고 부탁드리며, 자세한 내용은 Microsoft 페이지에서 확인하시길 바랍니다.
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.카카오계정은 본인 명의의 휴대폰 정보로만 인증받을 수 있습니다.가족 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.다만, 가족 명의 휴대폰을 이용하다가본인 명의 휴대폰을 개통한 경우시라면,아래 도움말을 참고해 주세요!https://cs.kakao.com/helps?articleId=1073201367&service=52&category=174&device=423&locale=ko
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[곡 재생 음질 설정 추가] 곡을 듣다가 음질을 설정했는데 왜 바로 적용되지 않나요?곡을 듣는 중에 음질을 설정할 경우, 듣고 있던 음악 다음 곡부터 해당 음질이 적용됩니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[곡 재생 음질 설정 추가] 곡을 듣다가 음질을 설정했는데 왜 바로 적용되지 않나요?곡을 듣는 중에 음질을 설정할 경우, 듣고 있던 음악 다음 곡부터 해당 음질이 적용됩니다.