도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 스피커 재생목록을 관리할 수 있나요?

  [멜론 > 마이뮤직 > 플레이리스트] "헤이카카오, 내 플레이리스트 틀어줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡을 플레이리스트에 저장하고 위와 같이 명령하면 내가 관리한 곡 목록이 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 좋아요] "헤이카카오, 내가 좋아요 한 곡 들려줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡 ‘좋아요’ 버튼을 클릭하고 위와 같이 명령하면 내가 좋아요 한 곡만 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 나만의 차트] "헤이카카오, 내가 많이 들은 곡 들려줘" - 멜론 나만에 차트에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.[멜론 > 마이뮤직 > 최근 들은 곡] "헤이카카오, 내가 최근에 들은 곡 들려줘" - 멜론 최근 들을 곡에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에서 호출명령어를 "카카오야"로 바꿨는데 SENA 헬멧에서 반영되지 않아요. 왜 그런가요?

  . ※ 다른 호출명령어는 기기 성능에 따라서 추가 검토 예정입니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

  요청한 곡과 다른 음악이 재생되는 이유는 아래와 같습니다. 1) 음성 인식이 잘못된 경우, 요청한 곡과 다른 음악이 재생될 수 있습니다.이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다이 경우 아티스트명과 곡명을 포함하여 좀 더 구체적인 곡 정보를 말씀해 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

  요청한 곡과 다른 음악이 재생되는 이유는 아래와 같습니다. 1) 음성 인식이 잘못된 경우, 요청한 곡과 다른 음악이 재생될 수 있습니다.이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다이 경우 아티스트명과 곡명을 포함하여 좀 더 구체적인 곡 정보를 말씀해 주세요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 카카오미니가 아닌 다른 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

  카카오미니, 카카오미니 C 등의 카카오미니 제품군만 제어가 가능합니다. 리모컨에서 카카오미니에 연결된 PC, Mac, Phone 등의 콘텐츠를 제어하는 기능을 제공하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  지금 재생 중인 노래가 무엇인지 궁금해요.

  기기에서 음악이 재생 중일 때, 음성명령으로 요청하면 현재 재생 중인 곡의 정보를 알려드릴 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 지금 나오는 노래 제목이 뭐야?"

• [헤이카카오/제품][A/S]

  교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

  . - 구입 후 14일 이내에 제품의 성능 및 기능에 심각한 문제가 있을 시 교환 가능합니다. *불량에 의한 교환은 헤이카카오 고객센터를 통해 접수해 주세요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에 SENA 헬멧을 연결하면 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  "배터리 체크해 줘" 미디어 재생 "휴대폰에서 음악 틀어줘" "다음 곡" "노래 틀어줘" "SBS 파워 FM 라디오 틀어줘" ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  음악은 어떻게 들을 수 있나요?

  음성명령을 하시면 인기차트, 노래 제목으로 음악 듣기, 아티스트별 음악 듣기, 방금 그 곡 듣기 등의 기능도 이용하실 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 계속 실패해요.

  무선 간섭 현상이 일어나면 블루투스 연결이 자주 끊어지거나 성능이 저하될 수 있습니다. 이 경우 무선 간섭을 최소화하여, 블루투스를 안정적으로 이용하실 수 있습니다.