본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 35건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?

    이용기관은 '사업자등록번호' 단위로 구분되며,기관은 알림톡 발송 '발송 기관' 단위로 구분됩니다.전자문서 서비스의 경우 단일 사업자 하위로 복수의 서비스 제공이 필요하다면,서비스 제공 주체별로 기관을 구분하여 등록할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자 정보를 변경하고 싶어요.

    사업자 정보는 딜러 담당자가 수정할 수 있습니다. 딜러 담당자에게사업자 정보 변경 요청을 해세요.딜러 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원인 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    사업자등록번호 조회 노출되는 정보가 잘못된 정보입니다. 수정 방법이 궁금해요.

    사업자 정보는 딜러 담당자가 수정할 수 있습니다.딜러 담당자에게사업자 정보 변경 요청을 해세요.딜러 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원인 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

    인증서비스 암복호화키를 다시 발급받고 싶어요

    암복호화키를 탈취당하는 일이 발생하는 등 보안상 재발급을 원하시는 경우, 담당 딜러에 문의해 세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 이용]

    [딜러를 통해 서비스를 하는 이용기관] 상품 계약 정보를 등록하고 싶습니다. 어떤 절차로 등록을 해야 하나요?

    딜러를 통해 서비스를 하는 이용기관은 딜러에서 계약 정보를 등록해야 합니다. 딜러에 계약정보 생성을 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    카카오계정 이메일 정보가 무엇인가요?

    만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해세요. 카카오계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.카카오계정 가입하러 기> 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][딜러사]

    딜러 계약 추가는 어떻게 하나요?

    딜러의 계약은 카카오 담당자를 통해 추가할 수 있습니다.카카오 담당자에게 문의해 세요.만약, 이용중 상태인 계약의 자동연장여부가 '자동'으로 설정된 경우, 계약종료 14일 전 연장주기

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    카카오톡 지갑파트너센터 회원은 어떻게 구분되며, 관리자, 운영자, 정산 담당자의 권한은 어떻게 다른가요?

    지갑파트너센터의 회원은 딜러, 이용기관 구분에 따라 아래와 같은 권한을 가집니다.- 딜러 회원   관리자: 딜러와 딜러를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있도록운영자: 딜러와 딜러를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있으나, 정산 관련 정보에는 접근이 제한됩니다.- 간접계약 이용기관 회원   관리자: 간접계약 이용기관이 접근

  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

    멤버 권한은 어떻게 구분되나요?

    지갑파트너센터의 회원은 딜러, 이용기관 구분에 따라 아래와 같은 권한을 가집니다.- 딜러 회원   관리자: 딜러와 딜러를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있도록운영자: 딜러와 딜러를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있으나, 이용기관 관리자 초대 및 정산 관련 정보 접근이 제한됩니다. (이용기관 관리자 초대가 필요한 회원에게는 '딜러 관리자' 권한을 부여하여야 합니다.)- 간접계약 이용기관 회원   관리자: 간접계약 이용기관이 접근 가능한 기능 (정보관리, 통계

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

    인증서비스 안내 메일에 암복호화키가 없어요.

    암복호화키가 메일에 포함되지 않을 수 있습니다.다시 시도하시려면, 계약 조회 > 계약정보 상세조회 > 암복호화키를 확인하려는 Settle ID 선택 > '이메일 재전송' 버튼을 클릭해 세요.문제가지속되는 경우 담당 딜러에 문의해 세요.