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도움말 검색 결과 (총 2,677건)

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  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    IT/통신SK텔레콤, SK브로드밴드 SKB고객센터, 케이티(KT), 케이티(KT) 고객관리지원, 주식회사 디지털존 사무팀, 쿠콘상품센터3.시군구청강원도강원도, 강원도 강릉시, 강원도 고성군, 강원도 동해시, 강원도 삼척시, 강원도 속초시, 강원도 양구군, 강원도 양양군, 강원도 영월군, 강원도 원주시, 강원도 인제군,, 경기도 성남시 분당구, 경기도 성남시 수정구, 경기도 성남시 중원구, 경기도 수원시, 경기도 수원시 권선구, 경기도 수원시 영통구, 경기도 수원시 장안구, 경기도 수원시 팔달구,, 경기도 용인시 기흥구, 경기도 용인수지구, 경기도 용인시 처인구, 경기도 의왕시, 경기도 의정부시, 경기도 이천시, 경기도 파주시, 경기도 평택시, 경기도 포천시, 경기도 하남시, 경상북도 포항시 남구, 경상북도 포항시 북구대구광역시대구광역시, 대구광역시 남구, 대구광역시 달서구, 대구광역시 달성군, 대구광역시 동구, 대구광역시 북구, 대구광역시 서구, 대구광역시

  • [카카오지하철][일반][공통]

    카카오지하철 개인정보 이전 안내

    고객님께 진심으로 감사 드립니다.카카오지하철이 2022년 09월 28일부터 (주)카카오모빌리티로 새롭게 출발합니다이에 기존에 이용하고 계신 카카오지하철의 지속적이고 원활한 운영을 위해 서비스와[신규 법인의 세부정보]법인명: (주)카카오모빌리티주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 13층연락처: 1599-9400(주)카카오모빌리티는 기존과 동일한 범위에서만 고객님의개인정보를 이용하며, 개인정보보호법 등 관계 법령과 정부 가이드 라인이 규정하는 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호하겠습니다.영업 양도에 따라 개인정보가이전되는 것을 원하지 않으실 경우, 회원탈퇴(앱 내 설정 > 계정정보 > 탈퇴하기)를 하시거나 고객센터 문의하기(링크연결: https://cs.kakao.com)를 통해 개인정보 수집동의 철회 시 카카오지하철에 대한 개인정보의 이전 및 서비스 이용이 불가하며, 처리가 완료된 후에는 데이터가 복원되지 않습니다.관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터

  • [카카오버스][일반][공통]

    카카오버스 개인정보 이전 안내

    고객님께 진심으로 감사 드립니다.카카오버스가 2022년 09월 28일부터 (주)카카오모빌리티로 새롭게 출발합니다이에 기존에 이용하고 계신 카카오버스의 지속적이고 원활한 운영을 위해 서비스와[신규 법인의 세부정보]법인명: (주)카카오모빌리티주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 13층연락처: 1599-9400(주)카카오모빌리티는 기존과 동일한 범위에서만 고객님의개인정보를 이용하며, 개인정보보호법 등 관계 법령과 정부 가이드 라인이 규정하는 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호하겠습니다.영업 양도에 따라 개인정보가이전되는 것을 원하지 않으실 경우, 회원탈퇴(앱 내 설정 > 계정정보 > 탈퇴하기)를 하시거나 고객센터 문의하기(링크연결: https://cs.kakao.com)를 통해 개인정보 수집동의 철회 시 카카오버스에 대한 개인정보의 이전 및 서비스 이용이 불가하며, 처리가 완료된 후에는 데이터가 복원되지 않습니다.관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터

  • [신고센터][증오발언•혐오표현 정책]

    카카오의 증오발언•혐오표현 근절을 위한 자율 정책은 어떻게 되나요?

    카카오는 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 회원사로서,KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인을 준수하고 증오발언 및 혐오표현 근절을 위해 노력하고 있습니다. (카카오 운영정책)3. 다음과 같은 활동은 금지하고 있습니다. ② 서비스 이용 시 금지하는 활동(16) 출신(국가, 지역 등)・인종・외양・장애 및 질병 유무・사회 경제적 상황 및 지위・종교・연령・성별・성정체성정체성 요인 등을 이유로 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별・편견을 조장하는 행위(회사는 증오발언 근절을 위한 카카오의 원칙과 KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인을준수합니다)● 카카오 운영정책● KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    안마/마사지/지압

    안마원 개설 신고증 or 안마시슬소 개설 신고증✔︎ 인허가 조회 사이트 : 지방행정 인허가 데이터 개방 시스템[경로] 그룹별 업종조회 > 건강 > 의료기관 > 의료유사업✔ 심사 가이드안마, 마사지, 지압 서비스 및 정보 제공 사이트는 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증 제출 시 심사 가능

  • [카카오맵][장소상세][Android]

    [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여주고 싶지 않습니다.

    후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.신고접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right 페이지에 명시되어 있습니다.3) 카카오 고객센터로 접수하기준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://mystore.kakao.com) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.*참고 사항*작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는

  • [카카오맵][장소상세][Web]

    [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여주고 싶지 않습니다.

    후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.신고접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right  페이지에 명시되어 있습니다.3) 카카오 고객센터로 접수하기준비하신 서류는 고객센터 페이지(://mystore.kakao.com ) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.*참고 사항*작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는

  • [카카오맵][장소상세][iOS]

    [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여주고 싶지 않습니다.

    후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.신고접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right 페이지에 명시되어 있습니다.3) 카카오 고객센터로 접수하기준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://mystore.kakao.com ) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.*참고 사항*작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청 결과는 어떻게 알 수 있나요?

    신청 조건 만족 시 채널 관리자센터 사업자 월렛에 소상공인 지원금인 무상캐시 30만원이 충전됩니다.  후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지급된 지원금은 회수 될 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    1일, 7일 전환 기준에 대해 알고싶습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서 확인 가능한 전환 수집 기준은 다음과 같습니다.- 1일 : 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 7일 : 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)※ 참고사항- 픽셀, SDK 개별 전환 지표는 제공되지 않고, 픽셀 & SDK 전환 지표로 통합 제공됩니다.- 픽셀 & SDK