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도움말 검색 결과 (총 2,677건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

    다음웹툰에서 사용하던 '다음캐쉬'가 사라졌어요

    기존 '다음' 포털 서비스에서 사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인및 환불은 [ Daum 고객센터 > 캐쉬/결제 > 문의하기 ] 로 문의하시면 환불 수수료 차감 없이 환불이 가능합니다.번거로우시겠지만 '다음캐쉬' 환불을 위해서는 Daum 고객센터

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 연동 심사 승인은 되었는데, 고객확인정보 등록이 필요하다고 나와요.

    최종적으로 서비스를 이용하시려면, 고객확인정보 등록 및 고객확인정보 심사가 승인되어야 합니다.아직 고객확인정보를 등록하지 않으셨다면, 관리자센터 판매점목록 내 '고객확인정보 등록 필요' 버튼을 클릭하셔서 정보 입력을 진행해주세요.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    다음웹툰에서 사용하던 '다음캐쉬'가 사라졌어요

    기존 '다음' 포털 서비스에서 사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인및 환불은 [ Daum 고객센터 > 캐쉬/결제 > 문의하기 ] 로 문의하시면 환불 수수료 차감 없이 환불이 가능합니다.번거로우시겠지만 '다음캐쉬' 환불을 위해서는 Daum 고객센터

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    다음웹툰에서 이용하던 다음캐쉬가 사라졌습니다.

    기존 '다음' 포털 서비스에서 사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인및 환불은 [ Daum 고객센터 > 캐쉬/결제 > 문의하기 ] 로 문의하시면 환불 수수료 차감 없이 환불이 가능합니다.번거로우시겠지만 '다음캐쉬' 환불을 위해서는 Daum 고객센터

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

    키워드 광고 서비스는 카카오비즈니스 통합 회원 대상 서비스이며,  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 정책은 카카오계정 약관의 운영정책을 따릅니다.이에 따라 1년 이상 카카오비즈니스 서비스를휴면 예정 상태에서 카카오비즈니스 서비스에 로그인하면 정상적으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃-

  • [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

    매장주 인증이 무엇인가요?

    매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.매장주 인증을 하면 매장의 소식을 작성할 수 있고, 카카오맵에서 내 매장에달린 사용자 후기에 답글을 작성할 수도 있습니다.매장 등록 후 "매장주 인증하기" 요청을 통해 해당 매장의 사업자등록증을 제출하면, 서류 확인 후 인증이 완료됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇에 채널 연결을 하지 않은 상태로 배포를 했습니다. 채널에 영향이 있나요?

    배포란 오픈빌더에서 봇을 설계 및 저장한 내용을 실제 서비스에 반영하는 기능입니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇 시나리오 상 개인정보를 수집하는 경우 어떻게 해야 하나요?

    챗봇 시나리오를 통해 개인정보를 수집하는 기능 구현 시에는 챗봇 관리자센터 운영정책에 명시하는 [챗봇을 통해 개인정보 수집 시 유의사항]을 준수해야 합니다.카카오에서 권장하는 유의사항을준수하지 않을 경우 '봇 서비스의 제한' 사유에 해당할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 약관 ▶ 바로가기

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    이용완료 후 결제만 취소할 수 있나요?

    후기 작성이 가능합니다.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?

    카카오 뮤직은 카카오 계정으로 별도의 계정가입없이 간편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있는 카카오 통합 계정을 말하며, 평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 간편하게 만들 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.