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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,676건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [사이드 메뉴 > 고객센터 > 탈퇴하기]에서 주의사항에 동의하신 후 회원 탈퇴할 수 있습니다.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 헤이카카오 앱 연결 시 사용하신 카카오톡 혹은 카카오계정은 유지됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 서비스에서 탈퇴하면 카카오계정에서도 함께 탈퇴되나요?

    카카오계정 탈퇴 방법은 고객센터 내에서 확인 가능합니다.단, 탈퇴한 카카오계정으로는 카카오비즈니스 대상 서비스에 로그인이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

    매장주 인증이 무엇인가요?

    매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.매장주 인증을 하면 매장의 소식을 작성할 수 있고, 카카오맵에서 내 매장에달린 사용자 후기에 답글을 작성할 수도 있습니다.매장 등록 후 "매장주 인증하기" 요청을 통해 해당 매장의 사업자등록증을 제출하면, 서류 확인 후 인증이 완료됩니다.

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

    카카오맵 매장관리 서비스는 어떤 서비스인가요?

    카카오맵 매장관리는 자신의 매장 정보를 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출할 수 있도록 직접 등록하고 관리하는 플랫폼 서비스입니다.카카오맵 매장관리에서는 매장의 이름, 위치, 전화번호뿐

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    반품 택배사 설정은 어떻게 하나요?

    계약된 택배사를 통해 반품수거를 진행하고 싶으시다면, 굿스플로 서비스 택배사 등록 정보를 먼저 입력하시기 바랍니다.  [굿스플로 서비스 택배사 등록 정보 입력 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.굿스플로 서비스 택배사 등록을 완료했다면, 반품택배사를 설정합니다.  [반품택배사 설정 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '반품 택배사 및 배송지 정보' 에서 '반품 택배사' 를 클릭합니다.  3.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][채널 설정]

    카카오톡 채널 연결은 어떻게 하나요?

    연결이 완료되면 카카오 창작센터 연결 서비스 > 채널 목록에 제공됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    탈퇴는 어떻게 하나요 ?

    사용중이신 카카오비즈니스 대상 서비스들의 탈퇴 조건을 모두 충족하면, 카카오비즈니스 회원 탈퇴가 가능합니다. 각 서비스의 탈퇴 조건을 확인해 주세요.[탈퇴 경로]카카오비즈니스 관리자센터 > (상단)내 카카오계정 click > 내정보 > (최하단) 카카오비즈니스 탈퇴

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가입 후 휴대폰 번호를 변경했습니다.

    카드사 알림 서비스 및 카카오톡 본인 인증의 휴대폰 번호를 변경해 주셔야 승인 알림 수신이 가능합니다. 1)카카오톡 본인 인증 번호 변경 방법: 카카오톡 > 설정 > 프로필 관리> '전화번호'에서 변경된 전화번호로 수정 2)카드사 알림 서비스 전화번호 변경 방법: 카드사 홈페이지 혹은 고객센터를 통한 변경

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장출력 서비스를 사용하는 택배사/배송사를 추가하고 싶어요.

    계약된 택배사를 통해 반품수거를 진행하고 싶으시다면, 굿스플로 서비스 택배사 등록 정보를 먼저 입력하시기 바랍니다.  [굿스플로 서비스 택배사 등록 정보 입력 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    이용완료 후 결제만 취소할 수 있나요?

    후기 작성이 가능합니다.