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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,624건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][가입][공통]

    '비정상적인 시도가 감지되어 가입이 차단된 상태입니다.' 라고 떴습니다. 어떻게 가입하나요?

    동일한 환경에서 다량의 계정 가입을 비롯한 비정상적인 서비스 이용이 감지되는 경우 부득이하게 가입을 제한하고 있습니다.원활한 서비스 제공을 위한 조치인 점 양해 부탁드리며, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.1. 가입을 시도하신 네트워크 및 브라우저 설정을 확인해 주세요.가입을 시도한 환경에 위 안내드린 내용에 해당하는 것이 있는지 체크해 주시기 바라며, 문제가 지속될 경우 다른 네트워크 환경 및 기기에서 가입을 시도해 주시기 바랍니다.2. 24시간24시간이 경과한 뒤 다시 한번 가입을 시도해 주시기 바랍니다.위 내용을 확인했음에도 문제가 지속된다면, 문제가 발생하는 화면과 가입을 시도한 이메일 및 전화번호를 기재하여 고객센터

  • [카카오메이커스][이벤트][공통]

    구매후기 이벤트는 어떻게 참여하나요?

    메이커스에서 제품을 주문하여 수령하신 분이라면 누구든지 후기 작성이 가능합니다.작성해주신 소중한 후기 가운데, 베스트 후기를 선정하고 감사의 의미로 카카오쇼핑 포인트를 적립해드리고 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    작성한 후기에 임시조치 처리 관련 안내가 나옵니다.

    작성하신 후기가 권리침해 신고를 받았고, 권리침해 확인 절차를 거치는 동안에 임시조치 안내 문구가 노출됩니다.확인 절차가 끝난 이후에 신고 철회 또는 후기 삭제 처리가 이루어집니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

    매장에 연결된 채널 정보를 수정하고 싶어요

    채널명, 채널 프로필 사진 등 채널 관련 정보는 채널 관리자센터에서 수정할 수 있습니다.1. 매장 대시보드에서 소식/후기 버튼 아래 노출되는 채널 배너 클릭2.[카카오톡 채널] 화면에서 "채널 정보 변경하기" 버튼 클릭 → 채널 관리자센터 내 채널 대시보드로 이동3.채널 관리자센터 대시보드 및 좌측 메뉴에서 필요한 정보 수정 진행채널 관리자센터 관련 도움말은 카카오 고객센터 내 "카카오톡 채널 관리자" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][펑][안드로이드]

    펑은 어떤 서비스인가요?

    펑은 카카오톡의 새로운 커뮤니케이션 방법으로서,24시간 후 자동으로 사라지는 펑을 통해 친구들과 가볍고 재미있게 소통할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][펑][iOS]

    펑은 어떤 서비스인가요?

    펑은 카카오톡의 새로운 커뮤니케이션 방법으로서,24시간 후 자동으로 사라지는 펑을 통해 친구들과 가볍고 재미있게 소통할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

    카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 달려면 어떻게 해야 하나요?

    매장주 인증을 완료했을 경우, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 다는 기능이 추가로 제공됩니다.매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요.- 매장주 인증매장주 인증이 완료되면, 매장 대시보드의 "후기" 버튼을 클릭하여내 매장에 달린 각 후기마다 답글을 직접 입력할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [더보기 > 계정 정보 > 서비스 탈퇴] 에서 카카오뮤직을 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 곡은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [더보기 > 계정 정보 > 서비스 탈퇴] 에서 카카오뮤직을 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 곡은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발신이 하루이상 지연됩니다.

    서버라도 과부하 상태이거나, 기타 여러 가지 문제로 인하여 지연되는 경우가 있습니다.그러나 6시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 알림 메시지가 보낸이에게 전달됩니다.24시간이후에도 수신되지 않는다면 반송 메시지가 전달됩니다.만일 반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.