도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  채널에 연결된 월렛은 고객센터를 통해서만 연결 해제 가능합니다.'2GnCxVsw아울러, 월렛 해제 시 지급된 무상 캐시는 모두 회수됩니다.회수된 무상 캐시는 타 월렛으로 이관 불가하오니 월렛 연결 해제 전 모두 소진하신 뒤하기 안내 드리는 서류를 준비하시어 고객센터

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  '비즈니스 계정'으로 표기된 관리자는 무엇인가요?

  채널 관리자센터(PC) 관리자 목록 우측 부분 내 '비즈니스 계정' 라벨이 확인되는 관리자는 소속된 비즈니스계정에서 마스터가 권한을 추가한 관리자이거나, 비즈니스계정에 관리자로 소속되어있는

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  스토리채널을 연결하면 무엇을 할 수 있나요?

  아래 방법을 통해 스토리채널을 연결하고 개별 글을 스토리채널로 보내실 수 있습니다. 1) 관리 > 상세설정 > 서비스 연결에서 스토리채널을 연결 2) 발행된 포스트 > 더보기에서 스토리채널로

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

  영업권 설정은 무엇인가요?

  영업권 수락카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로를 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정영업권 해제카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로를 통해 확인 가능하며, 마스터만 해제 할 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정 > 영업권영업권 요청 거부더이상 영업권 요청을 받지 않길 원하는 경우, 카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로에서 대행사의 영업권 요청 '거부'를 설정하실 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  환불계좌 등록 시, 환불계좌 인증이 실패하였다고 합니다.

  제 3자의 환불계좌는 등록할 수 없습니다.만약, 부득이한 사유로 다른 계좌로의 환불이 필요할 경우에는 고객센터로 연락해주시기 바랍니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

  영업권 승인은 어떻게 하나요?

  . ▶ 관리자센터 내 영업권 신청 확인 경로ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정 > 영업권 관리ㆍ우측 상단(GNB 영역) '내 월렛' > 영업권이 신청된

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?

  이에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업자번호 없는 개인) 시 본인인증

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  카카오톡에서 채널 검색이 안돼요

  검색설정이 OFF로 되어 있거나, 특정 검색에만 검색하도록 설정하였는지 확인해보세요* 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 공개설정 > 검색허용 설정카카오톡 검색은 컨텐츠가 많은

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 상태는 무엇인가요?

  정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/소진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  내 월렛에 내가 마스터인 월렛과, 관리중인 월렛은 어떤 게 다른 건가요?

  내가 생성한 월렛은 내가 마스터인 월렛 탭에서 확인 가능합니다. 2) 기존에 비즈계정센터에서 그룹의 Admin이었던 계정은      2018년 10월 1일 이후 월렛의 마스터 권한을