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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 14건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

    채널과 매장 연결을 해제하고 싶어요.

    서비스 연결 내 ‘매장관리’ 메뉴에서 매장 연결 OFF 처리 시 연결이 해제됩니다.  

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    고객파일이란 무엇인가요?

    지역, 연령, 구매금액 등 여러 정보를 조합하여 특정 제품/서비스에 관심 가질만한 친구그룹을 만들어보세요. 

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    통계 리포트가 무엇인가요?

    내 채널의 운영 성과를 한 눈에 볼 수 있는 통계 리포트가 주간/월간 리포트의 2가지 형태로 발행되며, 채널 관리자센터 PC/APP, 카카오톡에서 확인 가능합니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    친구그룹은 어떻게 생성하나요?

    채널 관리자센터 내 '친구그룹관리' 메뉴를 통해 그룹을 생성/추가/삭제 등 관리를 할 수 있습니다.친구그룹을 등록하는 방법은 총 4가지 입니다.1.