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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 281건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 서버가 무엇인가요?

    .※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    무통장입금은 어떻게 할 수 있나요?

    [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 캐시 관리 > 충전] 에서 사업자 정보로 월렛을 생성한 경우 무통장 입금이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Bot 배지는 무엇인가요?

    자체적으로 '봇차단 해제' 및 '채널 해제'는 불가능하며 이경우 '카카오톡 채널' 고객센터로 '이용 제한'에 대한 소명절차를 거쳐 해제를 요청하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    잔존율이 무엇인가요?

    .※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬을 정상적으로 연결했는데 봇이 동작하지 않습니다.

    사용자의 스킬서버에서 응답을 만들어서 전송하는데 5초이상 소요될 경우 위 내용 확인을 했음에도 불구하고 문제가 지속적으로 발생할 경우 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    블록에 스킬을 어떻게 연결하나요?

    .※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    엔티티가 무엇인가요?

    .※ 챗봇 관리자센터 도움말  ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

    [챗봇 관리자센터 > 내 계정 > 자동 결제카드 설정]에서 월렛에서 사용할 카드를 계정 당 최대 10개까지 선등록할 수 있습니다.[챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 결제카드 관리]에서 (+)버튼을 클릭하여 1번에서 설정한 원하는 카드를 선택 후 일 지출한도를 설정하여 자동결제 카드 설정을 완료합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 보안 플러그인 사용시 이미지를 다운받고 싶습니다.

    만약 ACL을 카카오와 작업하여 사용중이신 경우 고객센터로 안내하여 주시면 사용하실수 있도록 따로 조치하여 드리도록 하겠습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미 폴백 문구가 무엇인가요?

    .※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기