도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본정보]에서 변경할 수 있습니다.단, 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.슈퍼관리자

• [카카오워크][관리자]

  특정 멤버의 로그인 이력을 조회하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서 워크스페이스 멤버들의 로그인 기록을 확인할 수 있습니다.단, 최근 90일 동안의 로그인 이력만 제공됩니다.또한, 관리자서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [로그인 이력] 메뉴에서도해당 멤버의 로그인 이력을 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  저장공간의 용량이 초과되면 어떻게 되나요?

  현재 카카오워크는 메일 서비스의 저장공간 사용량만 제한하고 있습니다.  따라서 저장공간이 초과된 경우, 해당 계정으로는 더 이상 새로운 메일을 발송하거나 받을 수 없습니다.이런 경우 기존 메일함에서 필요 없는 메일을 삭제하거나,요금제를 업그레이드해야 정상적으로 메일 서비스를 이용할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  특정 멤버의 접속기기 목록을 조회하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [접속기기 현황] 메뉴에서워크스페이스 멤버들이 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [접속 기기 현황]에서도해당 멤버의 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  멤버를 어떻게 추가하나요?

  슈퍼관리자 및 '관리자 서비스' 권한이 있는 관리자는 아래의 방법으로 멤버를 추가할 수 있습니다.멤버 추가 방법 - 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리]에서 멤버를 추가할 수 있습니다. - 카카오워크 > 더보기 탭 > [멤버 초대]에서 초대 링크를 공유하여 멤버를

• [카카오워크][관리자]

  '외부 멤버와 대화' 권한은 슈퍼관리자만 설정 가능한가요?

  관리자 접근 권한 설정 방법 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [관리자 설정] 메뉴로 접속하여 '외부 멤버와 대화' 권한 추가 외부 멤버와 대화 기능 설정 방법 관리자 서비스

• [카카오워크][관리자]

  바로가기 아이콘을 원하는 이미지로 등록할 수 있나요?

  관리자 서비스 > 바로가기 관리 > 바로가기 추가 등록(혹은 편집) > [직접 등록하기]에서디자인 가이드에 맞는 이미지를 업로드하여 등록해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  워터마크는 PC, 모바일 각각 적용 가능한가요?

  플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise각 회사 정책에 따라 워터마크 적용 범위를 PC/모바일 별로 분리하여 따로 적용할 수 있습니다.이 기능은 관리자 서비스

• [카카오워크][관리자]

  사진 외 파일에 대해서도 뷰어 기능을 제공하나요?

  슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안] 혹은 [PC 보안] 메뉴에서 파일 뷰어 사용을 설정할 수 있습니다. * 모바일 뷰어 설정은 채팅방을

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 사용하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [공통]에서 비밀 채팅방 사용 설정을 할 수 있습니다. * 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내