도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 어드민은 어떻게 접근할 수 있나요?

  .- 메신저에서 진입 : '더보기' 탭 > 관리자 메뉴 > [단체 메시지 발송]- 관리자 서비스에서 진입 : 관리자 서비스 > 단체 메시지 > [단체 메시지 발송]

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  기존 근태 데이터가 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

  근태관리 서비스는 2023년 06월 30일까지만 사용 가능하며, 근태관리 관리자분들께서는 '출퇴근 기록, 월 근무 내역, 휴가/휴직 신청 현황 페이지'에서‘출퇴근 기록 및 휴가' 근태데이터를 2023년 07년 07일까지 다운로드하실 수 있습니다. * 근태관리 서비스 종료 후 2023년 07월 07일 이후에는 모든 데이터가 삭제되므로더 이상의 백업 및 데이터 제공이

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드란 무엇인가요?

  수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야 하며, 다른 메일 서비스의*이때 다른 메일 서비스의 MX레코드 값이 중복으로 등록되어 있을 경우 메일 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.MX레코드에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

• [카카오워크][전자결재][관리자]

  조직도 관리 시스템은 어떻게 접속할 수 있나요?

  조직도 관리 시스템은 슈퍼 관리자 또는 '조직도 관리자 권한'을 부여받은 관리자만 접속할 수 있습니다.조직도 관리 시스템 접속 경로관리자 서비스 > [전자결재 관리자 사이트]의 왼쪽하단의 '바로가기'를 통해조직도 관리 시스템으로 접속할 수 있습니다.* 조직도 관리 시스템을 정상적으로 이용하려면, 조직도 기초 설정 및 서비스 관리자 설정을 완료해야 합니다.

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  법인 로고 및 대표 색상을 변경하고 싶어요.

  법인 로고 및 대표 색상은카카오워크 관리자 서비스 > 조직도 > 법인 > [기본 정보 관리]에서 변경할 수 있습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  카카오워크를 도입하고 싶어요.

  카카오워크 서비스 도입 및 계약 관련 문의는 아래의 경로를 통해 접수해주세요. ▶ 카카오워크 도입문의 바로가기

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드에서 어떤 알림을 받을 수 있나요?

  워크보드에서 일어나는 다양한 알림 중 나와 관련된 알림들을 알림 센터를 통해 확인할 수 있습니다.알림 센터에서는 최근 30일간 발생했던 아래 알림들을 모아 볼 수 있습니다.- 멘션,

• [카카오워크][관리자]

  특정 멤버의 접속기기 목록을 조회하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [접속기기 현황] 메뉴에서워크스페이스 멤버들이 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [접속 기기 현황]에서도해당 멤버의 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  캘린더 가져오기 기능 사용 중, 가져올 일정을 iCal 형식(.ics) 파일로 어떻게 만들 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC일정을 가져오려는 외부 캘린더 서비스에서 '내보내기' 기능을 이용하여일정 데이터를 iCal 형식(.ics)의 파일로 다운로드할 수 있습니다.

• [카카오워크][워크스페이스]

  초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

  만약 위의 방법을 시도한 후에도 문제가 지속된다면 고객센터로 문의해주세요.