본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 27건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드이모티콘 관리자센터 접속 > +광고계정 만들기 > 사업자등록번호 없음 체크2. 본인인증개인 광고계정을 만들기 위해서는 본인 확인이 필요합니다.3.광고계정의 이름과 번호를 확인할 수 있습니다.※ 참고사항- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    마스터와 멤버란 무엇인가요?

    1개의 광고계정에는 1명의 마스터와 최대 99명의 멤버로 구성되며, 구성원 모두 광고의 구매 및 리포트 확인, 예산 충전 등 광고 운영이 가능합니다.브랜드이모티콘 관리자센터에서는 구성원

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터확인할 수 있습니다.- 브랜드이모티콘 광고계정의 경우, 연결된 비즈월렛에서도 결제내역을 확인하실 수 있습니다.아래 경로에서 결제영수증 화면으로 확인 가능합니다.브랜드이모티콘 관리자센터

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

    .※ 광고 대행사 활용 광고 대행사에서 제공하는 서비스는 다양하고 포괄적입니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

    경우 예외 가이드를 통해 브랜드이모티콘 심사가이드 담당자와 사전 검토된 경우에만 제한적으로 집행 가능2) 카카오광고 심사가이드 내 집행 제한 업종: 담배 및 전자담배, 성인 관련 서비스, 유사수신행위, 의견광고, 사금융 및 대부업 , 사행산업(도박/복권), 종교 등 기타 위법/부적절한 서비스위 기재되지 않은 기타 자세한 업종 및 심사 가이드는 카카오광고 업종별 가이드

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    .- 만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발송 요청을 해주시기 바랍니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    .- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담톡으로 문의 부탁드립니다.