도움말 검색 결과

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?

  그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡 딜러사 변경 시 알림톡 템플릿을 복사할 수 있나요?

  기존 비즈메시지 서비스를 사용하던 고객사의 경우 사용하던 알림톡의 템플릿은 복사하여 이용 가능합니다.(복사 진행 소요시간: 당일 가능, 제공 횟수: 1회만 제공)

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  건설현장 근로자 정보 등록은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널에서 근로자가 본인 카카오톡 계정으로 가입하며, 건설사 관리자의 승인 후 서비스 이용이 가능합니다.채널 가입 후 필수로 입력해야 하는 근로 관련 정보를 입력하고, 근무하는

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  스마트 민원행정 시스템을 도입하려면 어떻게 하나요?

  디지털 서비스 전문계약제도를 통해 시스템을 '이용'하는 형태로 계약 및 도입할 수 있습니다. 

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  표준 프레임워크 및 공통컴포넌트 적용이 필요해요.

  안정성과 보안성을 모두 고려한 시스템으로, 사용자에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

  KiCC란 무엇인가요?

  KiCC는 Kakao i Connect Center의 약자로,카카오 공동체의 서비스 및 기술 자산을 토대로 만든 AI Contact Center의 상품입니다.정확하고 빠른 자연어 이해

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡이 뭔지 궁금해요.

  SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1천 자까지 메시지 발송이 가능합니다.또한, 사전 검수 과정을 통해 스팸, 스미싱, 광고 등 오용 없이 깨끗한 서비스

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  AI 챗봇이란 무엇인가요?

  스마트 민원행정 시스템의 AI 챗봇은 카카오톡 플랫폼을 통한 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스입니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

  예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

  템플릿 정상 상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는 경우 - 템플릿이 1년 동안 중지 상태인 경우 - '휴면' 상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서