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• [카카오뮤직][선물][아이폰]

  선물로 받은 곡이 정상적으로 재생되지 않습니다.

  선물 전달 과정에서 권리사의 요청으로 서비스가 중지됐을 수 있습니다.앱 내 [1:1문의하기]로 문의 부탁드리며, 서비스 중지되었을 경우, 선물은 취소처리되고 선물을 보낸 사람에게 이용권으로 다시 지급됩니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  . - 결제 금액에 대한 환불은 Play 스토어 고객센터를 통해 가능하며, 환불 기한, 환불금 등 관련 세부 사항은 Google의 정책과 규정에 따라 진행됩니다. – 다만, Google카카오 유료서비스 이용약관에 따라 청약 철회/환불이 진행됩니다. - (곡구매) 이용권 곡 추가 (3곡, 5곡, 10곡, 25곡, 50곡) 상품을 구매하고 일부 사용하신 후 환불 요청하시는. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의 해지 및 환불은 유료이용약관 및 콘텐츠산업진흥법의 기준에 따릅니다. —————————————— ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스무제한 듣기 정기결제 (자동결제)상품은 해지예약 서비스를 통해 직접 해지하실 수 있습니다.해지예약 후 이용권이 종료되기 전까지는 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 해지예약을 취소할 수도 있습니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

  카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오톡이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

  카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오톡이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  [Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?

  구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 구글 고객센터를 통해  진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에아래 구글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 해외에서 이용할 수 있나요?

  카카오뮤직은 음원 저작권 등의 문제로 국내에서만 이용이 가능한 서비스로 해외에서는 이용이 불가합니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 해외에서 이용할 수 있나요?

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• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [PICK] PICK 탭 새로운 친구 발견하기는 무엇인가요?

  연령 및 카카오뮤직 활동 데이터를 기반으로 다양한 사용자 뮤직룸을 추천 해드리는 서비스 입니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

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  [PICK] PICK 탭 사연 모아 보기는 무엇인가요?

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