본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,682건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 뷰 창작센터][일반]

    창작센터가 종료되면 관리 중인 톡채널은 어떻게 되나요?

    카카오톡채널은 창작센터 종료와 상관없이 그대로 유지됩니다. 하지만 톡채널에서 제공했던 카카오 뷰 관련 기능은 모두 비노출 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][iOS]

    카카오 뷰 서비스가 안보여요.

    카카오 뷰 서비스가 2023년 11월 30일 종료되었습니다. 서비스 종료 시점에 맞춰 서비스 영역과 관련 기능들이 종료되었으며, 발견탭 및 My뷰탭에서 만나보시던 보드 노출도 종료되었습니다.카카오 뷰가 지향했던 서비스 가치와 방향성, 현황을다각도로 진단하고 고민한 결과 무거운 마음으로 서비스를 종료하게 되었습니다.비록 카카오 뷰 서비스는 종료될 예정이지만 카카오는 계속해서 좋은 콘텐츠가 유통되고 소비될 수 있는 콘텐츠 서비스와 창작 플랫폼을 고민해나가겠습니다. 서비스 종료로 불편함을 드린 점 양해부탁드립니다. 그간 서비스 취지에 공감해주시고 이용해주시던 여러분께 진심으로 감사드립니다.

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][안드로이드]

    카카오 뷰 서비스가 안보여요.

    카카오 뷰 서비스가 2023년 11월 30일 종료되었습니다. 서비스 종료 시점에 맞춰 서비스 영역과 관련 기능들이 종료되었으며, 발견탭 및 My뷰탭에서 만나보시던 보드 노출도 종료되었습니다.카카오 뷰가 지향했던 서비스 가치와 방향성, 현황을다각도로 진단하고 고민한 결과 무거운 마음으로 서비스를 종료하게 되었습니다.비록 카카오 뷰 서비스는 종료될 예정이지만 카카오는 계속해서 좋은 콘텐츠가 유통되고 소비될 수 있는 콘텐츠 서비스와 창작 플랫폼을 고민해나가겠습니다. 서비스 종료로 불편함을 드린 점 양해부탁드립니다. 그간 서비스 취지에 공감해주시고 이용해주시던 여러분께 진심으로 감사드립니다.

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][안드로이드]

    My뷰탭에서 추가한 채널의 보드가 사라졌어요.

    카카오 뷰 서비스가 종료되며 추가한 채널이 발행한 보드 역시 노출 종료되었습니다.My뷰탭 및 서비스 영역에서 추가한 채널의 보드는 더이상 만나보실 수 없지만,추가한 채널의 소식은 친구탭

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][iOS]

    My뷰탭에서 추가한 채널의 보드가 사라졌어요.

    카카오 뷰 서비스가 종료되며 추가한 채널이 발행한 보드 역시 노출 종료되었습니다.My뷰탭 및 서비스 영역에서 추가한 채널의 보드는 더이상 만나보실 수 없지만,추가한 채널의 소식은 친구탭

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    고객센터 전화번호가 없습니다. 고객센터 정보에 무엇을 입력해야 하나요?

    이용기관 등록 시 고객센터 정보는 필수 입력 항목입니다.고객센터 전화번호와 이용기관 채널 중 선택하여 입력할 수 있으며, 고객센터의 전화번호가 없다면 이용기관 채널을 생성하고 채널 정보를 입력해주세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    인증 서비스와 전자문서 서비스, 마이데이터 통합인증 서비스를 모두 운영중입니다. 회원 가입을 BIZ 별로 따로 해야 하나요?

    하나의 카카오계정으로 여러 BIZ 를 이용할 경우에 지갑파트너센터 회원 가입은 한번만 하시면 됩니다. 이용할 계정으로 BIZ 별로 관리자에게 초대를 받으신 후, 서비스를 이용하시면 됩니다.딜러사나 직계약 이용기관의 관리자인 경우 카카오 운영자가 초대 후 서비스를 이용하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    지갑파트너센터 가입 후 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오톡 지갑파트너센터의 내정보 페이지에서 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단 탈퇴조건에 따라 탈퇴가 불가할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 이용]

    [딜러사 회원] 이용기관의 상품 계약 정보를 등록하고 싶습니다. 어떤 절차로 등록을 해야 하나요?

    딜러사 회원이 딜러사를 통해 서비스를 하는 이용기관의 상품 계약 정보를 등록하기 위한 사전 절차는 아래와 같습니다. 상품 계약 정보 등록 방법이 궁금하시면, 계약관리> '이용기관 계약 추가' 카테고리를 참고하세요. 1) 딜러사 등록 및 지갑파트너센터 가입      카카오 담당자를 통해 딜러사를 등록하고지갑파트너센터에 초대 받아 가입합니다.2) 이용기관 등록 및 지갑파트너센터 초대     딜러사를 통해 서비스를 할 이용기관 및 기관의 정보를 등록하고, 이용기관의 관리자를 지갑파트너센터

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    지갑파트너센터를 탈퇴하려고 하는데 탈퇴가 불가하다고 해요

    아래에 해당하는 경우 지갑파트너센터를 탈퇴할 수 없습니다.- 이용기관 회원 중 관리자   ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다