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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 71건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 친구 이름 동기화가 무엇인가요?

    친구 이름 동기화를 하면, 카카오톡 앱의 친구 목록에 표시된 친구 이름을 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

    호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다. 5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주시고 동일 문제가 반복되면 A/S 센터로 연락해 주시기 바랍니다

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    카카오미니와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 2. 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행 • iOS 1.사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 2. 미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    미니헥사와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    네트워크 수동으로 연결하기  • Android 1) [사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터] 에서 '수동으로 연결하기' 선택 2) 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  • iOS 1)[사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터] 에서 '수동으로 연결하기' 선택 2) 미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3) 기기의 Wi-Fi와

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [키즈 이용] 자녀 정보는 어떻게 추가할 수 있나요?

    헤이카카오 앱에서 자녀 정보 등록하기 1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 키즈 설정] 선택 2) '자녀 정보 추가하기' 선택 3) '자녀 정보 수집 및 이용 동의

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론 이용] 음악이 1분 동안 재생되다가 끊어져요.

    멜론 전곡 듣기1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) 멜론계정 로그인 후, 사용 가능한 이용권이 있는지 확인하거나 멜론 앱 [내 정보 > 내

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사로 무엇을 할 수 있나요?

    미니헥사는 헤이카카오앱에 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 기기입니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    또한, 이용자의 서비스 또는 회원 탈퇴 시 회원 식별이 가능한 음성정보는 지체 없이 파기되며, 비식별 처리된 음성은 생성일로부터 만 24개월간 보관 후 파기됩니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론] 카카오미니에서 음악을 들으려면 멜론 이용권 구매하나요?

    모두 사용 불가능 MP3 30, MP3 50, MP3 70, 멜론 익스트리밍, 멜론 프리티켓 공동 프로모션 사용 중인 멜론 이용권을 확인하는 방법 헤이카카오 앱의 사이드 메뉴 > 서비스

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크로 무엇을 할 수 있나요?

    미니링크는 헤이카카오앱 또는 미니 스피커와 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 액세서리입니다.