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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 113건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    2단계인증을 해제하고 싶어요

    홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 2단계 인증 > 해제 버튼 클릭 2단계 인증 수단을 이용할 수 없어 로그인이 불가한 경우 카카오계정 고객센터로문의해 주시길 바랍니다.► 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 ► 카카오계정 고객센터로 문의하기 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

    . • 카카오 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 로그인> 계정 보안> 2단계 인증2단계 인증 관련하여 자세한 내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

    비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. [경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구> 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 서비스 연결

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    선물하기 서비스를 연동 했는데 장바구니 추가/장바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 장바구니추가/장바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러가기" 경로를

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

    카카오비즈니스에 등록된 사업자 정보는 카카오톡 채널, 광고를 비롯한 카카오비즈니스 서비스 전반에서 사용될 수 있는 정보입니다.주세요.※ 서류 내 개인정보가 포함되어 있다면 개인정보는 마스킹하신 후 업로드 해 주셔야 합니다.※ 카카오비즈니스 사업자정보 수정시에는 신청된 내용에 따라 유효성을 심사합니다.※ 서비스의필요에 따라, 서비스 이용 시 통신판매업 관련 서류를 추가로 요구할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

    트랙ID를 삭제하고 싶습니다.

    . - 120일동안 연동 서비스/연동 광고계정이 없는 경우 - 120일 동안 이벤트가 유입되지 않는 경우

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]

    픽셀&SDK는 어떻게 만드나요?

    픽셀&SDK는 '카카오계정' 기준으로 생성을 하고, 원하는 서비스의 광고계정을 연동할 수 있습니다.픽셀&SDK ID는 카카오비즈니스 관리자센터 또는 카카오모먼트, 키워드광고 광고계정에서 만들 수 있습니다.[픽셀&SDK 만들기] 1) 카카오비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 픽셀&SDK > +픽셀&SDK 만들기 2) 카카오모먼트 > 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀&SDK 연동> 도구 > 픽셀&SDK 연동 관리 > +픽셀&SDK 만들기 ※ 참고사항 - 픽셀&SDK 이름은 목적에 맞게 구별하기 쉽도록 설정해주세요. - 픽셀&SDK 만들기는 비즈니스 관리자센터, 카카오모먼트, 키워드 광고에서 가능하나, 픽셀&SDK 관리는 비즈니스 관리자센터에서만 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    카카오 서비스 연동 시 연동할 서비스가 확인되지 않습니다.

    서비스별로 마스터/매니저 권한을 가진 서비스만 연동 가능합니다. 카카오 서비스 연동 팝업에서 연동하실 서비스가 조회 되지 않는다면, 서비스 별 권한을 확인해 주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK를 삭제할 수 있나요?

    [경로] 비즈니스 파트너센터 > 서비스/도구 > 픽셀&SDK > 내 픽셀&SDK 목록 > ID 클릭 ※ 참고사항 - 멤버 권한에서는 삭제 불가 합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK에 어떤 서비스를 연동할 수 있나요?

    카카오 서비스(카카오톡 채널/톡스토어/선물하기)를 이용하는 광고주는 픽셀&SDK 연동 작업으로, 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트로 수집된 사용자들을 타게팅에 사용할 수 있고 전환 데이터도확인할 수 있습니다. ※ 참고사항 - 카카오톡 채널/톡스토어/선물하기별로 1개의 픽셀&SDK를 설정할 수 있습니다. - 이미 타 픽셀 & SDK와 연동된 서비스를 선택할 경우, 기존픽셀 & SDK와 서비스의 연동은 해제됩니다.