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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오홈 앱 사용에 문제가 있어요

    카카오홈 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

    카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    카카오홈 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오홈 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    어떤 문장을 이용해 기기를 제어해야 하나요?

    "헤이카카오, 거실 조명 꺼줘~"더 많은 명령어를 확인하시려면 [설정> 확장서비스 관리]에서 기기 별로 선택하시면 음성 가이드를 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?

    조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오홈에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오홈 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    기기 연결은 어떻게 하나요?

    해당 절차가 끝나면 카카오홈 앱을 다운로드 및 실행하여 [설정 > 확장서비스 관리] 기능을 이용해 연결 가능합니다.

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    어떤 기기들을 연결할 수 있나요?

    연결 가능한 기기의 전체 목록은 카카오홈 홈페이지나 카카오홈 앱의 [설정> 확장서비스 관리]에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    기기를 찾을 수 없다는 답변만 나와요

    확장서비스/기기 미연결연결된 기기가 있는지, 해당 기기가 정상 동작 하는지 확인해 주세요. 카카오미니와 카카오홈은 동일한 카카오 계정을 사용해 로그인해 주세요.2.