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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 16건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급 요청하기 위한 조건이 있나요?

    제공 미동의 시 지급요청 진행이 불가합니다.또한 사업자 명의로는 '세금계산서' 발행이 가능하여야만 정산이 가능합니다.세금계산서 발행이 불가한 휴폐업/간이과세자 사업체인 경우 고객센터

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][휴면]

    휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    카카오광고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라,장기간 서비스를 이용하지 않는 비즈니스 회원의 개인정보를 보호하기 위하여아래와 같이 휴면 정책을 시행합니다. . - 전환 안내를 받고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면 계속해서 카카오광고 서비스를    이용하실 수 있지만, “휴면 전환 예정일”까지 로그인하지별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능합니다. - 재사용 신청 시, 비즈니스 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는    고객센터로이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우: 달리 정한 기간② 정보통신서비스 제공자 등은 이용자가 정보통신서비스를 제1항의 기간 동안 이용하지 아니하는 경우에는      이용자의비즈니스 회원이 광고서비스를 이용하는 도중, 연속하여 일(1)년 동안 광고서비스에 log-in한 기록이 없는 경우      회사는 비즈니스 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    계좌정보를 변경하여 적립금을 지급받으려면 어떻게 해야 하나요?

    입금됩니다.그러나 입금이 완료되기 전까지 정보를 수정하시면 오류가 발생할 수 있으니, 지급요청 후 입금 전까지는 계좌를 수정하지 않으셔야 합니다.또한, 계좌 정보를 변경한 경우, 반드시 고객센터

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    개인에서 사업자로 전환하고자 합니다.

    추가적인 도움이 필요하실 경우 고객센터로 문의하여 주십시오.

  • [카카오애드핏][광고운영][광고 관리]

    특정 광고를 차단하고 싶으면 어떻게 하나요?

    따라 차단이 적용되므로, 차단 URL로 입력한 정보와 광고주의 등록 정보가 다를 경우 차단이 적용되지 않을 수 있습니다.따라서 차단 설정 후에도 계속 광고가 노출이 될 경우, 고객센터

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    iOS 앱 등록 확인 시 Bundle ID가 일치하지 않아 확인이 안 됩니다.

    입력하셨던 매체 고유값과 일치하는 앱의 iTunes URL을 확인하시고 다시 입력해 주세요.만약 서로 일치함에도 불구하고 해당 메시지가 지속적으로 표시되면 '카카오비즈니스' 고객센터