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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 151건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][가입/로그인]

    조직 ID 로그인을 하고 싶어요.

    카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [로그인 설정] 메뉴로 이동하세요. 2. [조직 ID 생성하기] 버튼을 눌러 조직 ID를 등록해 주세요.ID/PW 입력 후 로그인합니다. * 조직 ID는 생성 이후 최초 24시간 내에만 변경이 가능합니다. * 조직 ID 생성 후 별도의 알림이 발송되지 않으므로, 등록 후 멤버들에게 조직

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

    체크 > 탈퇴 요청 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리] 메뉴에서 멤버를 삭제할 수 있습니다.관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 서비스 탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.만약 슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    네트워크 보안 정책 때문에 접속이 되지 않아요.

    아래 링크에서 서비스 연결을 진행하신 후, 접속이 제한되어 있다면 허용 도메인을 추가해 주세요. ▶︎ 서비스 연결 테스트 바로가기

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스를 삭제하고 싶어요.

    슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.워크스페이스 삭제를 원하시는 경우, 아래 링크로 접속하여 서비스 탈퇴 양식을 확인해 주세요..▶ 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴▶ 문의하기 > 탈퇴 요청 에서도 서비스 탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.* 일반 멤버일 경우 워크스페이스 삭제 요청은불가능하며, 서비스 탈퇴를 원하는 경우 워크스페이스 관리자에게 '멤버 삭제'를 요청해 주세요.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 떠요.

    동일한 문제가 지속되는 경우 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    아이디가 기억나지 않아요.

    . - 워크스페이스의 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크 서비스 멤버 > [멤버 관리] 메뉴에서 사용자별 아이디를 확인할 수 있습니다. - 로그인된 기기가 있을

  • [카카오워크][메일][Bot]

    카카오워크 메일 Bot으로 알림을 받지 못했어요.

    위 내용을 확인했으나 여전히 알림이 오지 않는 경우, 고객센터로 문의해 주세요. * IMAP/POP3로 받아오는 외부 메일의 경우 메일 봇을 통한 실시간 알림은 불가능합니다.

  • [카카오워크][게시판]

    게시판의 글 내용을 수정하고 싶어요.

    관리자 서비스 > [게시판] 메뉴로 이동합니다. 2. 게시글 리스트에서 수정할 게시글을 선택합니다. 3. 게시글을 수정하고 '적용' 버튼을 선택합니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스 로고를 변경할 수 있나요?

    슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [워크스페이스 로고] 메뉴에서 로고 등록 및 변경이 가능합니다. * 업로드 가능한 로고 파일

  • [카카오워크][게시판]

    게시판에 글은 어떻게 쓸 수 있나요?

    관리자 서비스 > [게시판] 메뉴로 이동합니다. 2. 게시판 메뉴에서 '새 게시글 작성' 버튼을 선택합니다. 3.