도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  지급 보류 상태인데, 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

  지급 보류 설정된 상태에서는 판매자센터 탈퇴가 불가능합니다. 자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료에 대한 세금계산서가 발행 되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다. 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다. [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  지급 보류된 사유가 궁금해요.

  자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  지급 보류 상태를 어떻게 해제하나요?

  자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][정산 계좌 변경]

  정산 계좌 변경은 어떻게 하나요 ?

  정산 계좌 변경은 [관리자센터 > 판매점정보 > 정산정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 하면, 톡체크아웃 관리자센터의 계좌 승인절차에 따라 변경이 진행됩니다.사업자 본인(개인사업자인 경우

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 정책은 어떻게 되나요 ?

  페널티 정책은 판매관리 / 서비스 품질 관리로 나누어서 관리합니다.판매관리 페널티는 발송지연, 품절취소, 전산허위등록, 교환/반품 처리지연 등 판매활동이 원활하게 이루어지지 않을 경우페널티가 부과됩니다.서비스 품질관리 페널티는 민원 관리 소홀 및 안전거래 가이드 위반 등 정책 위반으로 톡체크아웃 서비스 운영에 지장을 주는 경우 페널티가 부과됩니다.자세한 페널티

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가가치세란 무엇인가요?

  부가가치세란 부가가치세란 상품(재화)의 거래나 서비스(용역)의 제공과정에서 얻어지는 부가가치(이윤)에 대하여 과세하는 세금이며, 사업자가 납부하는 부가가치세는 매출세액에서 매입세액을부가가치세 과세대상 사업자는 상품을 판매하거나 서비스를 제공할 때 거래금액에 일정금액의 부가가치세를 징수하여 납부해야 합니다. 과세기간 및 신고납부 ※ 국세청 바로가기

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서 재발행이 가능한가요?

  세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][운영자 관리]

  운영자를 어떻게 등록 / 삭제 하나요 ?

  판매점의 운영자는 [관리자센터 > 판매점정보 > 운영자관리] 메뉴에서 직접 등록 및 삭제가 가능합니다.운영자는 최대 5명까지 등록 가능하며, 등록하고자 하는 운영자의 카카오 계정(이메일주소

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산예정금액과 실제 정산된 금액에 차이가 발생했어요.

  문제가 해결될 경우 +5 영업일 이내에 기타 환급으로 차액 처리가 진행되며, +5 영업일이 경과하도록 해결이 되지 않는 경우에는 상세 사유 확인을 위해서 고객센터로 문의해 주세요.