도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  이 서비스를 처음 이용하는데 이미 신청한 증명서가 있다고 나옵니다.

  카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(정부24, 페이코,

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  정부24 등 다른 전자증명서 서비스에서 신청한 증명서가 여기에서 보여요.

  카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

  <서비스 이용 시 꼭 확인해 주세요>  ・ 정부24 사이트 회원이 아닌 경우, 정부24 사이트에서 회원가입 후 이용해주세요. ・ 만 14세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다. ・카카오톡 최신 버전(10.5.0 버전 이상)에서 이용할 수 있습니다. ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오톡을 사용 중인 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

  *학적증명서 발급 실패에 대한 문의는, 각 증명서를 발급하는 파트너 고객센터로 문의부탁드립니다.▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서 49종 :   • 건축물대장  • 검정고시합격증명서학교생활기록부대입전형용  • 학교생활기록부초중고  • 한부모가족증명서  • 화재증명원  • 휴업사실증명*정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서의 발급 실패에 대한 문의는 정부24 고객센터로만약 위 실패 사유에 해당하지 않는다면 전자증명서 시스템 오류일 수 있으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

  증명서를 종이로 출력하거나 직접 방문하지 않고도 약 4,600여개의 공공기관, 은행, 보험사, 통신사 고객센터 등에 제출할 수 있습니다. <증명서 제출하는 방법>step1.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  계좌인증이 필수인가요?

  .※ 휴대폰인증으로만 발급된 인증서는 인증서 유효기간 만료 이전에도 서비스 제공이 종료될 수 있습니다.인증 서비스를 이용하시는데 불편이 없도록 '계좌인증'을 통해 보안을 강화해주세요. ※ 카카오는 계좌인증을 위해 입력하는 은행 및 계좌정보를 인증 완료 후 즉시 파기하며 보관하지 않습니다

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서비스 점검중이 무슨 의미인가요?

  카카오 인증 서비스 업데이트나 인증서 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다. 점검을 진행하는 동안 새로운 인증서의 발급이나 서명 등 인증 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서를 삭제하지 못했다고 나와요.

  제한으로 인해 인증서 삭제에 실패하는 경우, 안내 메시지 내용을 확인하고 일정 시간이 지난 후 다시 시도해주세요.이후에도 계속 실패하거나 휴대폰 인증을 할 수 없는 경우 카카오 고객센터로

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서 업데이트가 무엇인가요?

  >안정적인 서비스 제공을 위해, 인증서 업데이트를 권장합니다.아직 업데이트를 진행하지 않으신 분들은 최신 버전의 카카오톡에서 인증서를 업데이트해주세요.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  지갑에 가져온 자격증을 삭제할 수 있나요?

  현재 지갑으로 가져온 자격증을 삭제하는 기능은 제공하지 않습니다.삭제가 필요하신 경우, 고객센터로 문의해 주시면 본인확인 후 삭제해 드리겠습니다.