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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 55건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 지원하지 않는 단말이 있나요?

    최신 안드로이드OS가 아닌 경우, 서비스를 이용할 수 없거나 일부 기능만 사용하실 수 있습니다  직접 OS를 업그레이드하거나.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [더보기 > 계정 정보 > 서비스 탈퇴] 에서 카카오뮤직을 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 곡은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [더보기 > 계정 정보 > 서비스 탈퇴] 에서 카카오뮤직을 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 곡은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?

    카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요

  • [카카오뮤직][선물][안드로이드]

    해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?

    카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오의 다양한 서비스를 하나의 계정으로 편리하게 이용할 수 있도록 만든 통합 계정입니다.평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 [카카오톡 >더보기 >내 프로필> 카카오계정]에서 간편하게

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오의 다양한 서비스를 하나의 계정으로 편리하게 이용할 수 있도록 만든 통합 계정입니다.평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 [카카오톡 >더보기 >내 프로필> 카카오계정]에서 간편하게

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

    [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

    [더보기>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [더보기 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요. 4.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?

    카카오 뮤직은 카카오 계정으로 별도의 계정가입없이 간편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있는 카카오 통합 계정을 말하며, 평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 간편하게 만들 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.