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• [카카오메이커스][배송][공통]

  배송지를 변경하고 싶습니다.

  주문 상세 정보] 버튼 > [배송지 수정] 버튼 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼 > [배송지 수정] 버튼직접 수정이 어려우신 경우 고객센터(1644-2284), 상담톡 또는 1:1문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 18시 30분

• [카카오메이커스][배송][공통]

  주문한 제품과 다른 제품이 배송되었습니다.

  아래 경로를 통해 주문한 제품을 다시 한 번 확인하신 후 주문 내역과 배송된 상품이 다른 것으로 확인되면, 고객센터(1644-2284), 상담톡 혹은 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게도와드리겠습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 고객센터 운영

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  이미 주문한 제품의 옵션을 변경하고 싶습니다.

  : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼직접 취소가 어려우신 경우 고객센터※고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 18시 30분

• [카카오메이커스][교환/반품][공통]

  제품을 받았는데 교환이나 반품/환불이 가능한가요?

  가능하며, 제품에 따라 배송비가 부담될 수 있습니다.다만, 수령하신 제품이 불량인 경우 "전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률"에 따라 교환 및 반품/환불이 가능하오니, 고객센터(1644-2284), 상담톡 혹은 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 18시 30분

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  주문내역을 취소하고 싶습니다.

  직접 주문 취소가 어려우신 경우 고객센터(1644-2284), 상담톡 또는 1:1문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  거래명세서는 어떻게 발급받나요?

  정보] 버튼  > [카드명세서] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼 > [카드명세서] 버튼카드매출전표 최하단의 [이메일 전송]을 통해 서비스외부로 발송시킬 수 있으니, 편리한 서비스 이용에 참고해 주세요.

• [카카오메이커스][교환/반품][공통]

  제품이 불량인 경우 어떻게 교환/반품 할 수 있나요?

  영업일 기준 2~3일 내 택배 기사가 방문하게 됩니다.제품 수거 시 고객님의 성함, 연락처, 교환/반품 사유를 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.자세한 문의를 원하시면 메이커스 고객센터(1644-2284), 상담톡 혹은 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게 확인해 드리겠습니다. ※ 고객센터 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 30분

• [카카오메이커스][기타][공통]

  메이커스 이용 시 오류가 발생합니다.

  .※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 18시 30분

• [카카오메이커스][이벤트][공통]

  M.Tester란 무엇인가요? 

  M.tester 체험단은 메이커스에서는 처음 공개하는 제품을 가장 먼저 경험해 보실 수 있는 서비스 입니다.신청하신 분들 중 랜덤으로 당첨자를 선정하며, 당첨여부는 카카오톡 채널을

• [카카오메이커스][배송][공통]

  주문한 제품은 언제 배송되나요?

  주문 전 : 각 제품 상세 페이지의 상단 영역 주문 후 : 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 / 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭) 편리한 서비스