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• [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

  카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정도 도용될 수 있나요?

  하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

  기억이 나지 않을 때에는 가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터회원님께서 이용하셨던 통신사 고객센터나 대리점에 전화번호 변경 이력 혹은 임시 전화번호 발급이력이 있는지 문의 바랍니다. 4.게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요. 

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

  Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  카카오 서비스 이용약관 상 카카오계정을 타인에게 거래하거나, 양도 또는 교환하는 행위는 금지되어 있습니다. 이메일 탈퇴를 유도한 뒤 바로 동일한 아이디로 메일 서비스에 가입하여 카카오계정을 빼앗아 가는 사례가 있습니다. 

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?

  .* 이전 전화번호를 모르실 경우 이전의 본인인증 정보를 확인하거나 고객센터를 통해 문의가 필요합니다. 6) 이전 전화번호를 확인한 뒤에는 전화번호 변경이 완료됩니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  본인명의 휴대폰 본인인증으로 찾기 - 카카오에서 본인인증이 필요한 서비스(선물하기, 게임 등)을 이용하신 적이 있나요?회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여 드리고 있으며, 가려진 부분의 이메일 주소는 회원님께서 직접 기억하셔야 합니다.기존에 카카오에서 본인인증 서비스를

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  그룹채팅의 메시지 읽지 않음 수가 99까지만 표시돼요.

  메시지 전송 시, 전송 시간 옆에 표시되는 숫자는 채팅방에서 해당 메시지를 읽지 않은 상대방의 수입니다.이 중 카카오톡 그룹 채팅방 내 '읽지 않음' 숫자의 경우 보다 안정적인 서비스

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로