카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 278건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?다른 서비스에서 카카오계정과 동일한 이메일 또는 비밀번호를 사용한 적이 있다면, 다른 서비스의 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오계정 도용을 시도할 수 있습니다.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.의심스러운 로그인 이후 물질적인 피해가 있었다면, 해당 내용을 사이버 수사대로 신고해주시기 바랍니다. • 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도 타인에 의해 설정된 2단계인증 등으로 카카오계정에 다시 로그인할 수 없다면 고객센터로계정 도용 의심 문의를 접수하면, 고객센터에서 본인확인 후 신고 프로세스가 진행됩니다.도용/해킹 의심 문의하기
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정도 도용될 수 있나요?하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정도 도용될 수 있나요?하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정이 무엇인가요?카카오계정은 카카오톡, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정이 무엇인가요?카카오계정은 카카오톡, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및 카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[그룹 보이스톡] 어떤 기능인가요?그룹 보이스톡은 그룹 채팅방에서 3~10명의 친구들과 그룹으로 음성 대화를 주고 받는 mVoIP 기반의 서비스입니다. .
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.. • 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main