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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,677건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    14세 미만도 가입할 수 있나요?

    14세 미만인 경우, 서비스 운영정책에 따라 카카오 i 서비스 회원가입이 불가능합니다.

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

    입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.

    」가 제공되는 경우에 한하여 광고 집행이 가능하며, 「실명확인 입출금계정 서비스」 제공 확인이 가능한 증빙서류 제출을 요청할 수 있습니다    - 가상화폐 서비스가 포함된 광고는 카오모먼트 광고 심사가이드 담당자와 사전 검토된 경우에만 광고 집행이 가능합니다.   (4) 이용자에게 피해를 줄 여지가 있다고 판단되는 기타 금융 서비스2.간편결제/송금 서비스  1) [전자금융거래법]에 따라 금융위원회의 전자금융업 인가서 제출 후 광고 집행이 가능합니다.보험상품에 대한 오해 또는 과장의 소지가 있는 내용  4) 보험상품 광고 기준은 공정거래위원회가 고시한 보험상품 표시ㆍ광고에 관한 심사지침 및 금융감독원의 보험상품 판매 광고 가이드라인

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크의 간편가입 안에는 어떤 구성요소가 있나요?

    카카오 간편 가입창은 아래 요소로 구성됩니다. (1) [필수] 카카오 서비스 동의 항목 : 카카오계정에 저장되어 있는 해당 고객의 개인정보를 고객의 동의하에 귀사로 전달하는 동의항목(2) [필수/선택] "서비스명" 동의 항목 : 귀사 서비스에 회원 가입할 때 받는 필수/선택 약관 동의 항목 (3) [선택] "서비스명"의 광고와 마케팅 메시지를 카카오톡으로 받습니다

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    정산 계좌를 바꾸고 싶어요.

    계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.  

  • [카카오내비][이용 방법]

    메인 화면을 리스트로 바꾸고 싶어요.

    하단 메뉴바에서 가운데에 있는 벌집 아이콘을 터치하면 벌집뷰, 목록뷰, 지도뷰 중 원하는 방식으로 설정하실 수 있습니다.하지만 저장된 장소가 1000개 이상일 경우 원활한 서비스

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 해외에서 이용할 수 있나요?

    카카오뮤직은 음원 저작권 등의 문제로 국내에서만 이용이 가능한 서비스로 해외에서는 이용이 불가합니다.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

    . ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    앱 다운로드 후 로그인 시도 시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

    카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크 도입을 위해서 비즈니스 채널 신청은 필수인가요?

    네, 카카오 비즈니스 서비스 사용을 위해서는 카카오톡 채널을 비즈니스 채널로 전환해 주셔야 합니다.카카오톡 채널 관리자센터 내 비즈니스 채널 메뉴과 대시보드에서 비즈니스 채널을 신청할유명인 등을 위하여 별도의 심사를 통해 정보를 확인해 준 채널입니다.정보 사칭의 위험으로부터 내 채널을 보호하고, 비즈니스 도구를 추가로 사용할 수 있습니다.- 카카오톡 채널 관리자센터