도움말 검색 결과

• [카카오맵][초기화면][iOS]

  [초기화면] 3D스카이뷰를 확대하면 해상도가 떨어져요.

  지도서비스에서 사용할 수 있는 이미지 해상도는 관련 법규에 의해 제한되어 있습니다. 고해상도 서비스가 가능하도록 지속적으로 노력 중에 있으니 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다.

• [카카오맵][가입 및 로그인][Web]

  [가입 및 로그인] 기존 다음지도에서 작성한 후기(별점)는 어떻게 되나요?

  다음지도앱에서 다음아이디로 작성한 후기 정보는 카카오맵에 노출되지 않습니다.

• [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

  다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

  경기 성남시 분당구 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군,구 (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 

• [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

  다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

  경기 성남시 분당구 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군,구 (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 

• [카카오맵][마이페이지][iOS]

  [팔로우] 팔로잉이 무엇인가요?

  사용자를 팔로잉하면 해당 사용자가 작성한 후기, 생성한 공개그룹 정보를 마이페이지 피드에서 타임라인으로 확인할 수 있습니다. 

• [카카오맵][마이페이지][Android]

  [팔로우] 팔로잉이 무엇인가요?

  사용자를 팔로잉하면 해당 사용자가 작성한 후기, 생성한 공개그룹 정보를 마이페이지 피드에서 타임라인으로 확인할 수 있습니다. 

• [카카오맵][장소상세][Android]

  [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여주고 싶지 않습니다.

  후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.신고접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right 페이지에 명시되어 있습니다.3) 카카오 고객센터로 접수하기준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://mystore.kakao.com) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.*참고 사항*작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는

• [카카오맵][장소상세][Web]

  [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여주고 싶지 않습니다.

  후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.신고접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right  페이지에 명시되어 있습니다.3) 카카오 고객센터로 접수하기준비하신 서류는 고객센터 페이지(://mystore.kakao.com ) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.*참고 사항*작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는

• [카카오맵][장소상세][iOS]

  [장소상세] 사장님인데, 내 장소에 후기를 보여주고 싶지 않습니다.

  후기에 대한 미노출이 아니라 후기 정보 전체 미노출 처리를 원하시면 아래 '후기 미제공 절차 안내'를 확인 부탁드립니다.화면에서 후기 신고 완료 후 서류를 준비하여 고객센터로 접수하여야 모든 절차가 완료 됩니다.2) 필요한 서류 준비본인을 확인할 수 있는 신분증을 비롯한 사업자등록증을 준비해 주세요.신고접수를 위한 필요한 서류는 http://www.kakao.com/policy/right 페이지에 명시되어 있습니다.3) 카카오 고객센터로 접수하기준비하신 서류는 고객센터 페이지(https://mystore.kakao.com ) 가입 > 후기 > 카카오맵 후기 노출 설정 메뉴를 통해 후기 미제공 처리를 신청하실 수 있습니다.*참고 사항*작성된 후기는 장소 상세페이지에서 블라인드 되며, 후기 및 평점 제공 영역에 '후기 미제공' 안내 문구가 노출됩니다.단, 기존에 작성된 후기는 작성한 사용자의 마이페이지에서는

• [카카오맵][마이페이지][iOS]

  [마이페이지] 적절하지 않은 후기 및 사진을 신고하고 싶어요.

  적절하지 않은 후기 및 사진이 있다면, 각 컨텐츠의 더보기 버튼 > 신고 메뉴를 통해 신고를 진행할 수 있습니다.후기는 우측의 메뉴 버튼을 통해 신고가 가능하고,  사진은 사진 뷰어의신고된 내용은 카카오 클린센터에서 검수를 거쳐 처리합니다.