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• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.비즈니스폼 생성 시 입력한 사업자등록번호와 동일한 사업자등록번호를 사용하는 채널 관리자 센터로 이동합니다.3.메시지 작성 시 버튼 랜딩에 연결, 통계 및 취득된 개인정보 확인이 가능합니다.타인이 등록한 비즈니스폼은 '개인 정보 보호' 이슈로 사용하실 수 없는 점 참고해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스

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  프리미엄 동영상형 메시지에 첨부된 동영상의 경우 자동 재생 기능을 직접 설정할 수 있나요?

  카카오톡 내 동영상 서비스 설정에서 동영상 자동 재생 여부를 설정할 수 있습니다.. ▶ 자동 재생 설정 경로 ㆍ 카카오톡 > 설정 > 기타 > 동영상 서비스 설정 > 동영상 자동 재생

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  '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떤 경우에 사용할 수 있나요?

  동일한 번호로 발급된 쿠폰이 사용 가능한 온라인 이벤트를 진행하실 때,카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 '모든 당첨자에게 동일한 번호'로 쿠폰을 발급하시면 사용하실 수 있습니다.

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  쿠폰 강조 버튼이란 무엇인가요?

  있는 기능입니다.쿠폰 강조 버튼은 모든 메시지 타입에서 설정 가능하며, 메시지 버튼으로 쿠폰 설정 시 동일한 쿠폰을 쿠폰 강조 버튼에서도 설정하실 수 있습니다.더불어, 채널 관리자센터메시지 내 쿠폰을 강조하거나, 여러 개의 쿠폰을 첨부하고 싶으실 경우 활용해주세요.※ 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 메시지 > 메시지 보내기에서 설정하실 수 있습니다.

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  쿠폰 강조 버튼의 ‘톡스토어 쿠폰’ 옵션이 궁금합니다.

  쿠폰 강조 버튼 설정에서 '톡스토어 쿠폰'은 채널 관리자센터에서 쿠폰을 생성하지 않아도 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 연동하여 말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정 시 선택할가능합니다.또한 톡스토어와 연동된 채널에서만 해당 옵션을 적용할 수 있으므로, 사용 전 톡스토어 - 채널 연동 여부를 확인해주세요. ► 톡스토어-채널 연동 확인 : 톡스토어 판매자센터

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  '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

  동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '

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  채팅방에서 받은 이미지/동영상에 아이콘이 생겼어요.

  이에 따라 관리자센터(PC/APP) 1:1채팅에서도 톡에서 보낸 설명 포함 이미지/동영상을 확인할 수 있습니다.설명이 포함된 미디어는 썸네일에 흰색의 3줄로 이루어진 아이콘이 노출되며

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  야간에 채널 추가한 고객에게는 웰컴메시지가 언제 발송되나요?

  야간(오후 8시 55분 ~ 익일 오전 8시)의 경우 채널 추가된 시점에 채널 추가 알림 메시지가 발송되며,설정하신 웰컴메시지는 익일 오전 8시에 발송됩니다.단, 카카오뷰 서비스 영역을