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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 22건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디 입니다. 카카오톡 주문하기 사장님 센터에 가입을 희망하시는 경우 카카오계정이 꼭 필요합니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    정산 입금이 안됐는데, 어떻게 해야 하나요?

    사장님센터>정산현황에서 정산 지급일과 정산 상태를 먼저 확인 해주세요.   1) 정산 지급은 매월 11일, 18일, 25일, 익월 4일에 지급되며, 해당 날짜가 비영업일일 경우에는영업일에 지급처리됩니다. 2) 지급보류의 상태라면, 계좌번호 오류나 지급 불가 상태의 계좌, 매장폐쇄 등의 사유일 수 있습니다.등록된 계좌정보를 확인하시고, 계좌를 변경 하시려면 사장님센터

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

    자세한 내용은 주문하기 사장님센터 > 판매자 운영정책 에서 내용을 확인하실 수 있습니다. 사장님 센터 판매자 운영정책 바로가기 > >

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    주문하기 회원탈퇴 신청은 카카오톡 주문하기 사장님센터 로그인 > 내정보 > 회원 탈퇴 신청 을 통해서 진행하실 수 있습니다. 시에는 카카오에서 사장님의 정산 내역, 단말 이용료 납부, 광고 상품 등의 확인이 모두 끝난 후에 이루어지므로 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.탈퇴 시, 카카오톡 주문하기 사장님센터

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

    사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다. 변경을 원하시는 경우, 사장님센터 로그인 > 매장관리 > 매장 정보 수정 >사업자 정보 >수정요청을 통해 변경할 이메일 주소를 등록하여 접수해 주세요. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    사업자 번호를 변경하고 싶어요.

    양도양수의 상황이 아닌 단순 사업자 등록번호만 변경하시려는 경우에는 변경될 사업자등록증을 촬영 또는 스캔하여 사장님센터 로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 선택하고 파일 첨부와

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

    입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    정산 계좌를 바꾸고 싶어요.

    계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.  

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    핫메뉴는 어떻게 등록 하는 것인가요?

    입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 핫메뉴 설정은 사장님 센터 로그인 > 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 직접수정 해서 해당 메뉴를 선택하여 핫메뉴 여부를 체크하여 설정할 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

    매장 상태를 확인하시고 위의 상태임에도 불구하고 노출이 되지 않는다면, 화면을 캡쳐하시어 사장님센터 문의요청으로 접수해주시기 바랍니다.