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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 113건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀 & SDK에 카카오 서비스를 연동하려면 어떻게 해야 하나요?

    픽셀 & SDK에 카카오서비스를 연동하는 경로는 다음과 같습니다.[경로] 픽셀 & SDK (상세 페이지) > 픽셀 & SDK 정보 > '카카오서비스 연동' 버튼 클릭팝업 내에서 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기를 연동할 수 있습니다. ※ 참고사항- 픽셀 & SDK 권한과 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기 각 서비스에 마스터/매니저 권한이 있어야 합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    서비스에서 봤던 통계랑 다르게 표시되는 것 같아요.

    비즈니스 그룹의 통계 경로에서는 비즈니스 그룹에 연결된 서비스의 운영 정보를 시각적으로 확인할 수 있습니다.비즈니스 그룹의 연결된 서비스의 운영 정보를 동일한 기간별로 비교하며 확인할수 있으며,서비스별 주요 지표를 수치와 그래프가 제공되어 보다 시각적으로 운영 결과를 확인하실 수 있습니다.단, 실시간 데이터는 아니며 전일자 기준의 데이터를 제공하기 때문에 서비스에서 보이는 기준과는 상이할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

    .■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다..2) 카카오톡 채널 :- 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널 관리자센터에서

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK를 연동하는 광고 서비스를 알고 싶습니다.

    픽셀&SDK는 카카오모먼트, (신)키워드광고에서 활용할 수 있습니다. 1. 카카오모먼트 광고 성과를 측정, 타게팅 모수로 활용, 전환 최적화에 활용할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기 2. 키워드 광고 광고로부터 발생한 구매, 회원가입 등의 결과를 측정하여 광고 성과를 측정할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수<예시> 상세 서비스 명 - 카카오톡 채널명 노출

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 통합 계정에서 탈퇴시 사용하고 있는 모든 비즈니스 서비스를 탈퇴하나요?

    네, 카카오비즈니스 회원 통합전환 이후에는 대상 서비스 중 하나의 서비스에서 탈퇴 진행 시, 사용중인 대상서비스를 모두 탈퇴 처리합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    휴면을 해제하면 기존에 사용했던 모든 서비스에 이력이 그대로 남아 있나요?

    네, 휴면 해제 시 기존에 사용했던 서비스 이력들 모두 확인하실 수 있으며, 휴면 해제 이전 또는 이후 카카오비즈니스 통합 전환을 진행하셨다면 카카오비즈니스 통합 대상 서비스를 모두

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹의 사업자번호를 변경할 수 있나요?

    비즈니스 그룹에 노출되는 사업자번호는 연동된 서비스가 동일하게 가지고 있는 사업자번호이기 때문에 임의로 수정하실 수 없습니다.비즈니스 그룹에 소속된 모든 서비스에서 사업자번호가 한꺼번에 변경 완료될 경우 비즈니스 그룹의 사업자번호가 업데이트될 수 있으나, 비즈니스 그룹과 연결된 서비스 중 일부만 변경된다면사업자번호가 변경된 서비스는 기존 비즈니스 그룹과의 연결이 해제됩니다.연결이 해제된 서비스를 다시 비즈니스 그룹으로 관리하고자 하신다면, 비즈니스 그룹을 새로 생성하신 후 동일한 사업자의 서비스들을 연결하여 사용해 주세요.※ 단, 채널의 사업자번호가

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    통합서비스 전환 시 보이는 이메일 계정은 뭔가요?

    통합서비스 전환 시 가장 상단 내 보이는 이메일 계정은 현재 고객님이 로그인한 카카오계정입니다. 카카오계정 하단 내 정보 입력 시 전환 완료되며, 카카오비즈니스 통합 대상 서비스 이용이 가능합니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

    비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로