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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 22건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    부가세 신고기간이라 자료가 필요합니다. 어떻게 확인할 수 있나요?

    주문하기 사장님센터 > 정산관리 > 부가세 신고자료에서 조회가 가능하며, 최대 6개월씩 최근내역은 전월까지 볼 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

    주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오톡 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오톡 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오톡 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오톡 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후단, 사장님센터 가입시 등록한 동일한 계정으로만 권한신청이 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    배달반경을 더 넓힐 수 있나요?

    요청주신 경우를 제외하고는 오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경을 원하시는 경우 사장님센터로그인

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    배달비 설정변경을 할 수 있나요?

    주문하기 사장님센터에서 배달비를 직접 수정하실 수 있으며, 수정된 배달비는 실시간으로 반영됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

    매장정보를 수정하려면, 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는 항목과 내용을 기입하여 접수 부탁드립니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

    사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    영업시간 및 정기 휴무일등 운영정보를 직접 설정할 수 있나요?

    해당 정보는 주문하기 사장님센터에서 직접 수정이 가능합니다. 사장님센터로그인 > 매장 운영 정보 > 직접수정(최하단) 을 통해 영업시간, 정기휴무일, 임시후뮤일, 기본 배달시간, 원산지, 영양정보, 알레르기 정보, 배달료, 최소주문금액, 최대주문금액

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

    해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된 이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 할 수 없고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    배달도 하고 픽업 서비스도 하고 싶은데 가능한가요?

    현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다.