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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 42건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

    카카오페이지는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지는 어떤 서비스인가요?

    카카오페이지는 버스나 지하철에서 짧게 보고 즐기는 콘텐츠부터 각 분야의 전문가들이 알려주는 깊이 있는 콘텐츠까지 모바일 환경에 가장 알맞는 콘텐츠 오픈마켓 서비스입니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    카카오페이지는 어떤 서비스인가요?

    카카오페이지는 버스나 지하철에서 짧게 보고 즐기는 콘텐츠부터 각 분야의 전문가들이 알려주는 깊이 있는 콘텐츠까지 모바일 환경에 가장 알맞는 콘텐츠 오픈마켓 서비스입니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    궁금한 점이 있으면 어떻게 문의하나요?

    [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 눌러서 고객센터로 문의하시면 됩니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    궁금한 점이 있으면 어떻게 문의하나요?

    [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 눌러서 고객센터로 문의하시면 됩니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    궁금한 점이 있으면 어떻게 문의하나요?

    [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 눌러서 고객센터로 문의하시면 됩니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

    .- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를통해 문의해주셔야 합니다.- 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000-원스토어 고객센터 : 1600-6573(유료) / cscenter@onestore.co.kr

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    결제일로부터 7일이 경과한 캐시는 결제수단에 따라 취소 가능 여부가 다르므로 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료[인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요.구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다.

    아래 안내된 경로를 통해 카카오페이지 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.단, 7일 안에 동일한 카카오계정으로 카카오페이지 서비스에 재가입 할 수 없으며,탈퇴시 구매한 모든 콘텐츠에 대한권리를 잃게 되므로 유의하시기 바랍니다.- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 닉네임> 서비스 탈퇴

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    우측 상단의 [MY → 페이지계정 → 카카오페이지 서비스 탈퇴] 위의 과정을 통해 카카오페이지의 서비스를 탈퇴할 수 있으며 스테이지 서비스만의 탈퇴는 불가합니다.회원 정보 및 회원제 서비스의 정보 삭제 및 복구 불가 - 작품 콘텐츠 - 메신저 내용 삭제 - 닉네임 2.