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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 71건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨으로 무엇을 할 수 있나요?

    볼륨 DOWN 버튼 - 짧게: 음량을 한 단계 낮춥니다. - 길게: 음량이 단계별로 내려갑니다. ※ 알람, 타이머가 울리는 경우 리모컨의 아무 버튼을 누르면 알람, 타이머가 종료됩니다

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [사이드 메뉴 > 고객센터 > 탈퇴하기]에서 주의사항에 동의하신 후 회원 탈퇴할 수 있습니다.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 헤이카카오 앱 연결 시 사용하신 카카오톡 혹은 카카오계정은 유지됩니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    뉴스 서비스는 어떻게 이용해야 하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 주요 뉴스 및 분야별 뉴스를 들려드립니다. 아래와 같이 음성명령을 하시면 뉴스를 확인할 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 뉴스 들려줘" "헤이카카오, 주요 뉴스 알려줘" "헤이카카오, 스포츠 뉴스 알려줘"

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

    A/S 신청은 고객센터를 통해 접수해 주세요.카카오i 고객센터 문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전확인해주세요. - 무상 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. - 보증 기간이 지났거나, 보증 기간 중이라도 고장 나지 았았는데 A/S를 신청한 경우, 소비자 과실에 의한 고장인 경우 서비스비용이 발생합니다. - A/S는 부품 수급 일정에 따라 지연될 수 있으며, A/S가 불가한 경우 관련 정책에 따라 교환 또는 환불로 진행될 수 있습니다. - 고객센터에 접수하지 않고경우 반송될 수 있습니다. - 배송비나 수리비를 택배에 동봉 시 분실될 수 있으므로 계좌로 입금해 주셔야 합니다. * 2017년 출시하여 판매된 카카오미니(KM-1000) A/S 서비스

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플러그인 서비스는 무엇인가요?

    외부 사업자들과의 제휴를 통해 제공하는 서비스/콘텐츠들을 의미합니다.다양한 서비스를 제공하기 위해, 카카오에서 만든 서비스뿐 아니라 외부 사업자들과의 제휴를 통한 서비스도 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    일정/메모 서비스는 어떻게 이용해야 하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니는 카카오톡을 통해 일정과 메모를 기록해드립니다. 기억해야 하는 일정이나 메모를 등록하고 [카카오톡 > 나와의 채팅방]에서 확인해보세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 토요일 3시에 일정 등록해줘" "헤이카카오, 세차하라고 메모해줘"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오미니는 사용자의 음성명령을 인식해 다양한 서비스를 제공해주는 스마트 스피커입니다.이용하시면 카카오톡, 멜론 음악, 라디오, 팟캐스트, 뉴스, 날짜/시간, 알람/타이머, TV/영화, 검색, 어학, 환율, 로또, 운세, 일상 대화, 힐링사운드, 홈 트레이닝 등의 서비스

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플러그인 서비스 이용방법을 알려주세요. 별도의 설정이 필요한가요?

    플러그인 서비스 사용하기 플러그인 서비스서비스마다 독립적인 서비스 호출어(ex.업비트)를 가지고 있습니다.플러그인 서비스를 사용하려면 [서비스 호출어]+[명령어] 형태로 말씀해주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 업비트에서 비트코인 시세 알려줘" ※ 플러그인 서비스 종류 및 서비스 호출어는 헤이카카오 앱의 [사이드메뉴 > 플러그인 서비스]에서 확인 가능합니다. ※플러그인 서비스는 별도의 설정 없이 이용 가능하나, 필요에 따라 헤이카카오 앱을 통해 계정을 연결한 후 이용할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    실험실이 무엇인가요?

    헤이카카오 서비스로 정식 오픈되지 않은 다양한 기능을 실험실을 통해 미리 사용해 볼 수 있습니다.실험 단계의 서비스이기 때문에 사전 예고 없이 서비스가 일시 중단되거나 사라질 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 카카오톡 읽기를 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있나요?

    카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 비활성화하면 사용자를 포함하여 아무도 카카오톡 읽기 서비스를 사용할 수 없습니다.카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 활성화한 상태에서 사용자 확인 코드를 설정하면 확인 코드가 일치한 경우에만 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.